1月10日，A股上市公司圓通速遞（代碼：600233.SH）發布年報業績預告，公司預計2021年1-12月業績預增，歸屬于上市公司股東的凈利潤為20.00億至22.00億元，凈利潤同比增長13.20%至24.52%，公司所屬行業為物流。

公司基于以下原因作出上述預測：（一）發展環境逐步改善，行業價格持續回歸合理水平報告期內，國家及部分地方政府相繼出臺一系列快遞行業監管政策和指導意見，規范非理性競爭行為，推動快遞行業持續健康發展，快遞行業亦普遍積極響應各項監管政策及指導意見的號召，2021年9月1日起，快遞行業公司普遍上調派費，切實提高業務員投遞報酬，保障業務員權益。同時，隨著2021年四季度“雙十一”等旺季到來，為保障加盟網絡平穩運營，提升服務質量和客戶體驗，快遞行業服務單價有所提升，價格競爭態勢明顯放緩，并逐步由價格驅動向價值驅動轉變，行業價格持續回歸合理水平。（二）服務質量持續改善，產品定價能力明顯增強2021年，公司持續推進全面數字化轉型，堅持以客戶體驗為中心，高度重視服務質量改善，產品定價能力明顯增強。公司通過數字化管理工具加強對快件全程時長、投訴率、遺失破損等各項指標的精準管控，快件時效、服務質量、客戶體驗等持續改善。同時，公司深化精準營銷，完善客戶分層、產品升級，精準匹配客戶日益多元的快遞產品與服務需求，產品定價能力明顯增強，推動公司快遞業務經營業績穩步增長。（三）強化客戶服務能力建設，客戶結構調整初見成效2021年，在服務質量和客戶體驗持續改善的基礎上，公司通過數字化管理工具強化客戶服務能力建設，精細管理快遞服務單價和產品結構，主動優化調整客戶結構，公司客戶結構明顯改善，快遞服務單票收入在行業內率先實現企穩回升。綜上，受益于行業發展環境的逐步改善、公司產品定價能力的明顯增強和客戶結構的優化調整，公司2021年度實現歸屬于上市公司股東的凈利潤較上年同期增加23,324.78萬元至43,324.78萬元，同比增長13.20%至24.52%。

圓通速遞，公司全稱圓通速遞股份有限公司，成立于1992年12月22日，現任總經理潘水苗，主營業務為綜合性快遞物流服務。