未來已至,用大數據支持營銷決策的時代已經到來。11月16日,慧科訊業與FT中文網聯合發布“慧科年度金榜2021品牌數字媒體影響力指數——30+姐姐鐘愛品牌”及專題白皮書,以慧科品牌數字媒體影響力指數DIS(Digital Impact Score)挖掘并評估30+女性在社媒中對眾多品牌的關注和互動數據表現,發布了“她”們在美妝、食品飲料、3C手機三大垂直行業鐘愛品牌,深度洞悉她們對這些品牌的喜愛程度、消費偏好和決策行為,也從另一個維度為品牌營銷決策提供更加科學的指導和參考。
慧科和FT中文網基于對本次榜單的研究,也提出了在數字影響力品牌建設和營銷運營方面的幾點啟示:
1.對于品牌傳播方面的啟示:
高效的用戶溝通,
采取對人群特征和需求有針對性的語言,對于建立和維系用戶對品牌的興趣和好感度至關重要
系統性的KOL培育與合作策略
是否符合用戶圈層文化,對用戶有著巨大的影響力
持續性的社會化聆聽,
是長期密切關注并理解目標人群的變化和口碑,是品牌策略快速反應快速調整的重要決策依據之一
2.對于營銷運營策略的啟示
C2M (Customer to Manufacturer用戶直連制造)產品概念包裝
被眾多新消費、新品類產品成功實踐,也是新老品牌彎道超車的好機會
內容營銷中心的精準規劃和高效運營,
是多維度社交媒體觸達消費者的必備機制
精細化的私域陣地運營不可或缺
,也是實現用戶資產深度沉淀以及長效運營的關鍵
本次榜單完整名單如下:
1.美妝榜單
TOP 10 |
品牌 |
社媒影響力指數 |
NO.1 |
YSL圣羅蘭美妝 |
86.1 |
NO.2 |
Estee Lauder雅詩蘭黛 |
84.8 |
NO.3 |
L’Oréal巴黎歐萊雅 |
84.5 |
NO.4 |
LANCOME蘭蔻 |
84.0 |
NO.5 |
LA MER海藍之謎 |
83.2 |
NO.6 |
M.A.C魅可 |
82.9 |
NO.7 |
SHISEIDO資生堂 |
82.8 |
NO.8 |
完美日記 |
81.8 |
NO.9 |
ONLY玉蘭油 |
80.4 |
NO.10 |
花西子 |
79.7 |
從社交媒體影響力指數來看,美妝護膚行業的品牌影響力競爭相當激烈,前10名的綜合指數差距并不大。YSL圣羅蘭美妝是影響力最大的美妝品牌,雅詩蘭黛、巴黎歐萊雅、蘭蔻、海藍之謎則分列榜單的第2至第5名。
2.食品飲料榜單
TOP 10 |
品牌 |
社媒影響力指數 |
NO.1 |
喜茶 |
85.1 |
NO.2 |
星巴克 |
84.3 |
NO.3 |
伊利 |
83.6 |
NO.4 |
百草味 |
83.2 |
NO.5 |
蒙牛乳業 |
81.7 |
NO.6 |
三只松鼠 |
81.6 |
NO.7 |
良品鋪子 |
77.5 |
NO.8 |
三頓半 |
77.3 |
NO.9 |
肯德基 |
76.6 |
NO.10 |
蜜雪冰城 |
68.6 |
從社交媒體影響力指數來看,喜茶是綜合社媒影響力最大的食品飲料品牌,星巴克、伊利、百草味和蒙牛乳業則分列榜單的第2至第5名。
3.3C手機榜單
TOP 10 |
品牌 |
社媒影響力指數 |
NO.1 |
Apple |
89.4 |
NO.2 |
華為 |
86.8 |
NO.3 |
vivo |
85.5 |
NO.4 |
OPPO |
82.3 |
NO.5 |
小米 |
82.1 |
NO.6 |
一加 |
81.8 |
NO.7 |
三星 |
81.6 |
NO.8 |
realme |
80.5 |
NO.9 |
魅族 |
75.1 |
NO.10 |
榮耀 |
74.8 |
從社交媒體影響力指數來看,蘋果仍然是影響力最大的3C手機品牌,華為、vivo、OPPO和小米則分列榜單的第2至第5名。
本次同期還發布了《2021品牌數字媒體影響力指數白皮書--30+姐姐鐘愛品牌》,對本次榜單所體現的行業品牌營銷趨勢,以及重點上榜品牌的成功經驗進行了詳細深入的分析和解讀,探究了2021年行業最熱的營銷趨勢和方法論。慧科品牌數字媒體影響力指數DIS(Digital Impact Score)是本次榜單的核心研究方法,是基于AIDA(品牌認知、興趣互動、購買意向、實現購買)消費者旅程,分析品牌在主流社交媒體的綜合影響力,通過對品牌在主流社交媒體的聲量、互動、情感及購買意愿作出綜合評估,解析用戶在社媒數據背后的消費偏好和消費習慣。
值得一提的是,慧科品牌數字媒體影響力指數DIS(Digital Impact Score),是基于慧科智能AI引擎能力,通過自然語言處理(NLP技術)和計算機視覺技術,從海量的社媒數據中進行包括實體識別、情感識別、購買意圖、話題打標、實物識別、人臉識別等多方面的細分用戶識別,為科學的營銷決策提供支撐。
眾所周知,當前消費市場已經從以產品為中心走向了以用戶為中心,消費者需求的差異化使得產品功能屬性更加細分,如何縮短品牌與用戶的距離,實現直面消費者(DTC,Directto Consumer),成為提升品牌運營增長的關鍵。在品牌營銷運營的另一側,傳播和社交平臺的普及、AI語言識別技術的發展,讓消費者社媒聆聽和大數據洞察有了技術基礎。在這場營銷大變局中,大數據和AI技術正在為營銷增長拓展出更加廣闊的增長空間,通過大數據決策力和AI技術力,用科學合規的數據方法論更好地從宏觀的大數據層面了解消費者,率先捕捉潛在商機,將是未來品牌增長的一大動力。
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