4月30日起，在杭州九大城區，市民進入公共場所、乘坐公共交通時需要查驗48小時核酸檢測證明。當下，在常態化疫情防控中，杭州倡議廣大市民積極投身“無疫單元”創建，主動參與核酸采樣檢測，“守好自身關”。

目前，針對沒有智能手機的老人、孩子，杭州健康碼已上線“幫掃”功能——健康碼“幫掃”幫的是誰?“幫掃”會不會泄露個人隱私?針對百姓關心的熱點問題，昨天，市新冠肺炎疫情防控指揮部作答。

問：什么是健康碼“幫掃”?

答：沒有智能手機的老人、小孩，到公共場所和乘坐交通工具，管理人員、陪同人員、熱心群眾均可以通過掃“場所碼”后，點擊下方“幫掃”功能，通過掃描老人、小孩的身份證查詢核酸記錄。這樣，沒有智能手機的市民出行時只要準備好身份證，也能通暢出行。

問：“幫掃”會導致隱私泄露嗎?

答：“幫掃”不會留存被幫助者的個人信息。

問：還有哪些途徑可以查詢老人和小孩的核酸檢測報告?

答：沒有智能手機的老人、小孩，也可通過家人或親朋好友手機，在“浙里辦”App上的“老幼核酸代查”中查詢核酸檢測報告。

問：小學生能否通過市民卡“幫掃”?

答：目前不行。建議出行時要帶好身份證。

問：在杭的外籍人士如何參與核酸檢測?

答：外籍人士可通過正常申請杭州健康碼進行核酸采樣和查驗。

問：“四碼一屏”具體包括哪些信息?

答：“四碼一屏”是指一屏顯示“健康碼”“疫苗”“核酸采樣”“疫情重點地區核驗”等四類信息。

問：“核酸采樣”信息背景包括綠、灰、紅三種顏色，分別代表什么含義?

答：“核酸采樣”信息背景包括紅、灰、綠三種顏色;如背景為綠色，顯示字樣為“采樣 48h內結果未出”或“采樣48h內結果陰性”，可正常通行;如背景為灰色，顯示字樣為“48h內未采樣”，是指沒有48小時內核酸采樣記錄或者沒有48小時內核酸報告陰性證明，不得進入公共場所，不得乘坐公共交通工具，需進行核酸采樣;如背景為紅色，顯示字樣為“陽性”，無法正常通行，需按疫情防控要求進行處置。