豐巢不取件能直接退貨嗎?
豐巢不取件可以直接退貨。用戶可以聯系快遞員拒收退回,若快遞員聯系不上可在柜操作拒收并進行退貨。一般放在豐巢柜中,最多放3天時間,如果沒有取,就會被投放快遞單位取出送回快遞網點,并電話通知自取件了。因為豐巢柜不能占用太多的天數。
當放在快遞網點,仍然沒有去取,超過7天后,快遞單位根據實際情況,就會退回原寄地址了,并收取快遞返回費用。快遞一般是由本人自行簽收,如果自己不方便簽收的話也會有代收點進行簽收,但是無論是哪一個,只要快遞超過一周左右沒人簽收的話就會自動退回去。
豐巢退貨需要付費嗎?
不需要。豐巢有一項叫做全國包退服務的政策,它允許客戶在任何時間、任何地點向豐巢發起退貨申請,并且不會收取退貨費用。豐巢是一家由順豐控股的物流服務公司,以全國覆蓋的網點和快速的服務,為眾多不同行業的客戶提供最便捷的物流服務。
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