中新經(jīng)緯10月25日電 (常濤)近日，“家樂(lè)福與盒馬共斥山姆涉嫌二選一”一事引發(fā)關(guān)注。10月25日，涉事方對(duì)此分別向中新經(jīng)緯記者作出回應(yīng)。

家樂(lè)福一位內(nèi)部人士表示，已就供應(yīng)商被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施壓向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)，目前暫無(wú)最新進(jìn)展。

“10月15日至17日，家樂(lè)福會(huì)員店舉行開(kāi)放日的時(shí)候，我們就接到了七八家供應(yīng)商的通知，這些商家已經(jīng)簽完了合同，他們提出退貨或回購(gòu)要求。10月22日開(kāi)業(yè)當(dāng)天，也發(fā)生了好幾起回購(gòu)，涉及玩具、嬰兒用品、美妝護(hù)膚等品類(lèi)。經(jīng)過(guò)溝通，我們已經(jīng)掌握了一些證據(jù)。”該內(nèi)部人士確認(rèn)，他們舉報(bào)的對(duì)象是沃爾瑪旗下會(huì)員店山姆。

盒馬方面對(duì)中新經(jīng)緯記者表示，可確認(rèn)遭受(家樂(lè)福)類(lèi)似待遇，盒馬擬向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)山姆，稱(chēng)其上海及以外城市的盒馬X會(huì)員店的供應(yīng)商受到山姆施壓，對(duì)盒馬“斷供”。

盒馬X會(huì)員店總經(jīng)理長(zhǎng)隱表示，從去年10月首店開(kāi)業(yè)至今，盒馬X會(huì)員店也長(zhǎng)期遭遇類(lèi)似情況。此外，在上海以外的城市，也有供應(yīng)商迫于壓力停止了與盒馬X會(huì)員店的合作。基于此，盒馬X會(huì)員店與家樂(lè)福會(huì)員店將在采購(gòu)層面保持密切溝通，共同努力破解目前正在面臨的局面。

另有盒馬內(nèi)部人士對(duì)中新經(jīng)緯記者表示，2020年10月盒馬X會(huì)員店首店開(kāi)業(yè)也遭遇了小部分供應(yīng)商“買(mǎi)空”商品的狀況。“現(xiàn)在幾家X會(huì)員店也還在面臨壓力，主要是3C、家電品類(lèi)，比如一些款式規(guī)格的限制，以及不合作。”該內(nèi)部人士說(shuō)，

25日，對(duì)于家樂(lè)福和盒馬反映的情況，沃爾瑪方面拒絕了中新經(jīng)緯記者采訪請(qǐng)求，并表示，“我們歡迎良性競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)檫@終將對(duì)會(huì)員有益。同時(shí)我們也大力呼吁和倡導(dǎo)業(yè)界：企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注自身特色的開(kāi)發(fā)，不斷對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。這是整個(gè)行業(yè)良性健康發(fā)展的基礎(chǔ)。商品復(fù)制和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，真正損失的將是廣大消費(fèi)者的利益。”

據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，10月22日，家樂(lè)福中國(guó)市場(chǎng)第一家會(huì)員店開(kāi)業(yè)首日，遭遇了部分供應(yīng)商集體“撤離”一事，這些供應(yīng)商大量買(mǎi)回自己的貨品，目的是“斷供”家樂(lè)福會(huì)員店。

22日晚，家樂(lè)福發(fā)布致歉信稱(chēng)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天(22日)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施壓供應(yīng)商回購(gòu)買(mǎi)空相關(guān)商品，使得不少會(huì)員消費(fèi)者無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。

家樂(lè)福稱(chēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)向一些品牌施壓，如果該品牌供貨給家樂(lè)福會(huì)員店，就下架該品牌在競(jìng)對(duì)的產(chǎn)品。“甚至在開(kāi)業(yè)當(dāng)天，部分品牌不堪競(jìng)對(duì)的壓力，不得不到現(xiàn)場(chǎng)掃貨買(mǎi)斷其所有產(chǎn)品，我們還頻繁接到品牌不再繼續(xù)合作的消息。”

家樂(lè)福、盒馬、山姆身陷“二選一”爭(zhēng)端背后，是會(huì)員制超市面臨的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

目前，付費(fèi)制會(huì)員店逐漸成為零售企業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，讓越來(lái)越多的零售企業(yè)扎堆而至。除了沃爾瑪旗下山姆、Costco、麥德龍等老牌會(huì)員店外，還有盒馬、fudi、家樂(lè)福、永輝新玩家。

會(huì)員店也被視為傳統(tǒng)超市第二增長(zhǎng)曲線。據(jù)沃爾瑪最新財(cái)報(bào)顯示，2021年第二季度業(yè)績(jī)超市場(chǎng)預(yù)期。沃爾瑪Q2總營(yíng)收為1410.28億美元，同比增長(zhǎng)2.4%，其中山姆會(huì)員店同比銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了7.7%，電商凈銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了27%，會(huì)籍費(fèi)收入增長(zhǎng)12.2%，會(huì)員總數(shù)創(chuàng)歷史新高。而在此之前，沃爾瑪在國(guó)內(nèi)的業(yè)績(jī)處于滑坡?tīng)顟B(tài)。

業(yè)內(nèi)人士分析，高品質(zhì)、差異化的自營(yíng)商品，是會(huì)員店區(qū)別于電商和傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)“法寶”。在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)中，誰(shuí)能留住會(huì)員，考驗(yàn)的是持久的經(jīng)營(yíng)能力，也對(duì)會(huì)員店的差異化商品和服務(wù)提出了更高的要求。(中新經(jīng)緯APP)

最新各方回應(yīng)！家樂(lè)福、盒馬舉報(bào)山姆“二選一”：供應(yīng)商遭施壓