北京日報訊 微信支付正式上線“防騙客服提醒”功能。據介紹，當用戶在支付過程中遇到有風險的交易時，支付界面會彈出“接聽提醒”按鈕，騰訊云智服提供實時在線客服，協助用戶判斷當前交易風險并進行有效的風險預警，更進一步保護用戶的財產安全。

微信官方舉例，云南的張先生近日接到微信支付客服電話時，他正在進行一筆19萬元的轉賬。張先生稱，他在某視頻平臺結識一位“女神”，“女神”主動要求加張先生微信，兩人聊得格外投機。然而不到一周時間，“女神”就借機向張先生提出借款19萬元治病，以為覓得真愛的張先生，沒有半點猶豫就要發起轉賬，就在操作時轉賬頁面出現了微信支付語音提醒。

微信支付客服在了解張先生的交易場景后，憑借經驗判斷張先生可能陷入了交友詐騙的騙局，接著便耐心向張先生講述交友詐騙的手法，并建議其取消支付，張先生這才恍然大悟。（記者袁璐）