連日來，一段“多名美團騎手在奶茶店打人”視頻在外賣圈被大量轉發。視頻顯示，美團騎手邊指責邊推搡著奶茶店員，店員只能站到餐椅上躲避。

▲2021年12月31日，浙江杭州，因出餐起沖突，美團騎手在奶茶店里邊指責邊推搡店員。圖片來源/受訪者供圖

1月4日，記者了解到，該事件于2021年12月31日發生在浙江杭州，當天上午因出餐速度問題起糾紛后，下午美團騎手帶多人到奶茶店“約架”。當事人報警后目前已協商處理。

視頻顯示，2021年12月31日下午，在浙江杭州一家古茗奶茶店中，兩名美團騎手一邊指責店員，一邊用力推搡躲避在餐椅上的店員，門口還圍堵著近10名美團騎手。奶茶店店員走出門店后，還在不斷被指責推搡。

▲2021年12月31日，浙江杭州，因出餐起沖突，多名美團騎手到奶茶店圍堵。圖片來源/受訪者供圖

目擊者向記者介紹，當天上午，因嫌出餐慢，美團騎手與奶茶店店員發生沖突，但很快就解決了。當天下午，這名美團騎手約起多名同伴再次來到古茗奶茶店，在門店內引發沖突。“上午本來沒事了，下午是來約架的。”目擊者說。

1月4日，古茗奶茶店負責人表示，當天上午美團騎手嫌店員出餐慢出言不遜，雙方有些沖突。下午，對方就帶了幾人上門鬧事。“之前也有過，一個人接七八個單子，怕超時就經常催我們，還罵臟話。”該負責人稱，事發后，他選擇報警，目前雙方已協商處理。

對此，美團公關部門相關負責人表示，目前暫不清楚具體情況，了解后會給予回復。（記者 時婷婷）