坐火車出門

最怕忘帶身份證

為了讓旅客能享受

更為便捷的電子化、自助化服務

鐵路公安機關

在鐵路12306App試點上線了

電子臨時乘車身份證明

那么如何辦理呢？

操作簡單，只需5步

即可申領

識別二維碼

下載鐵路12306App

↓↓↓

下載鐵路12306App后

請按照以下方法操作

↓↓↓

1

▲打開鐵路12306App，在首頁點擊【溫馨服務】。

2

▲在溫馨服務里點擊【乘坐旅客列車臨時身份證明】。

3

▲在【臨時乘車身份證明】頁面里填寫身份信息，包括姓名、身份證號，填寫后點擊“立即申請”。

▲已登錄鐵路12306App用戶打開【臨時乘車身份證明】頁面后，會自動顯示用戶身份證信息。

注意：

1. 申請電子臨時乘車身份證明時需授權開啟定位服務。

2. 電子臨時乘車身份證明暫時僅支持中國居民身份證。

4

▲需要當前申請人進行實人核驗。

5

▲實人核驗通過后，可查看電子臨時乘車身份證明的審核結果。

▲二維碼60秒更新一次，30分鐘后需再次進行實人核驗。非注冊用戶關閉該頁面后，查看時需要再次進行實人核驗。在電子臨時乘車身份證明有效期內，查看和再次實人核驗不占用申請次數。

▲鐵路12306App注冊用戶可以查看1個月內所申請電子臨時乘車身份證明的相關記錄。

看完操作步驟

您是不是還有些疑問？

解答來了！

Q

為什么我的城市定位功能無法正常使用？

您可點擊“重新定位”嘗試再次獲取位置信息，同時確認手機定位服務已開啟并授權鐵路12306App。

Q

電子臨時乘車身份證明有次數限制嗎？

試點期間，每人在一個自然月可申請3次電子臨時乘車身份證明。如果申請超過3次，請前往車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。

Q

電子臨時乘車身份證明有有效期嗎？

有。電子臨時乘車身份證明在用戶申請成功后24小時內有效。在出行過程中，如果電子臨時乘車身份證明失效，旅客可重新提交申請，或通過人工通道辦理出站手續。

Q

電子臨時乘車身份證明二維碼可以正常顯示，但是無法通過閘機？

在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面，二維碼60秒自動更新一次，可能因為網絡原因，二維碼未能及時更新，請點擊二維碼下方“刷新”按鈕。

Q

為什么停留在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面一段時間后，提示要重新進行本人認證。

為了避免他人冒用，在電子臨時乘車身份證明二維碼使用頁面停留30分鐘后，需要用戶重新通過實人核驗確定本人操作。在臨時乘車身份證明有效期內，該操作不占用申請次數。

Q

申請成功后，在什么情況下使用時還需要進行實人核驗？

申請成功后，非注冊用戶關閉二維碼使用頁面后，重新查看時需再次進行實人核驗；注冊用戶在退出登錄、緩存清理后，重新查看時需再次進行實人核驗。

Q

購買了計次票或定期票，但是忘帶身份證，是否可以憑電子臨時乘車身份證明進站乘車？

當然可以咯！

Q

憑電子臨時乘車身份證明可以辦理哪些業務？

在實行電子客票的車站，可辦理售退改、實名制核驗、進出站檢票以及車上驗票等業務。

Q

未成年人是否可以申請電子臨時乘車身份證明？

已辦理中國居民身份證的未成年人可以申請電子臨時乘車身份證明。

注意啦！

未能成功辦理電子臨時乘車身份證明的旅客

請前往車站的公安制證窗口

辦理紙質臨時乘車身份證明