1月21日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第271場新聞發布會上，市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任、市政府新聞發言人徐和建提醒，市民要關注北京“健康寶”狀態，北京“健康寶”彈窗提示風險人員及時進行核酸檢測，市民朋友按照提示盡快進行核酸檢測，按照規定做好防疫工作。已進行核酸檢測但“健康寶”無法正常賦碼的市民，可咨詢核酸檢測機構。他建議，大家一定要在正規醫療機構或有資質的第三方檢測機構接受檢測。