針對近期居民反映的“就醫難”問題，上海市衛生健康委主任鄔驚雷在今天（31日）舉行的上海市疫情防控工作新聞發布會上表示，將主要采取以下措施緩解就醫壓力：

一是全市各級醫療機構急診在規范防疫的前提下已全部開放。

二是統籌調配全市血透治療資源，增配設備和相關醫療人員，支持浦東新區血透病人的治療。

三是疫情防控期間，醫療機構可根據患者實際情況，合理增加單次處方用藥量，減少病人到醫療機構就診配藥次數; 對“診斷明確、病情穩定、需要長期服用治療性藥物”的門診慢性病患者，經診治醫師評估符合要求后，最多一次性可開具三個月用量的藥品。屬地社區衛生服務中心家庭醫生團隊做好對接，并銜接上級醫院服務資源，主動關心，加強健康指導，按規范做好基本用藥、慢性病長處方等服務。同時，鼓勵居民利用“互聯網醫院”平臺，做好慢性病就診與配藥服務。

四是即將向社會公示全市封控區的定點醫療機構聯系電話，指定專人專線負責接聽就醫電話，重點滿足急診患者必需的就醫需求。

當前，全市醫療衛生系統在全力做好抗疫工作的同時，也盡最大努力為市民群眾提供日常醫療服務，但是與大家的需求還有一定差距。這段時間，120急救中心承受著巨大的接聽與運行壓力，盡管已經采取了緊急措施，增加急救運能，當班急救車增幅近50%，工作量是原先的3倍，但是仍然不能完全滿足所有患者的需求，也存在個別工作人員經驗不足、應急處置能力不夠的問題。將舉一反三，加強培訓，進一步提高急救處理能力。整個醫療衛生系統所有醫務人員將繼續全力以赴地投入工作，保障人民群眾的身體健康和生命安全。

（總臺記者 魏然 張倩 周力）