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“鄭州發布”微信公眾號1月4日消息，鄭州市“新冠病毒感染者服務平臺”將于今日12時上線試運行。

據介紹，鄭州市“新冠病毒感染者服務平臺”依托鄭好辦、鄭政釘開發，旨在為新冠病毒感染者(有癥狀疑似感染者)提供藥品代購、康復指導、協助轉診、協調住院等醫療相關服務，重點服務保障65歲以上老人、嬰幼兒、基礎病患者、孕產婦和行動不便的殘疾人等重點人群。

鄭州市“新冠病毒感染者服務平臺”上線運行后，市民可通過“鄭好辦—防疫服務專區—新冠病毒感染者服務平臺”，填寫感染癥狀、個體訴求類型等相關信息后提交訴求。

市民訴求提交后，社區(村)工作人員和家庭醫生團隊將通過鄭政釘—基層數字化工作臺—我的待辦查看市民提報的訴求，并及時根據實際情況進行服務保障。