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進(jìn)入2023年來(lái)，北京交警“隨手拍”投訴受理平臺(tái)新注冊(cè)用戶14.9萬(wàn)，累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)507.5萬(wàn)；新收到群眾投訴線索23.1萬(wàn)條。對(duì)達(dá)到證據(jù)要求、形成完整證據(jù)鏈的投訴線索，經(jīng)審核通過(guò)錄入系統(tǒng)。同時(shí)，對(duì)涉及遮擋、變?cè)燔囕v號(hào)牌等重點(diǎn)交通違法行為的投訴線索，全方位開(kāi)展偵查工作，經(jīng)傳喚當(dāng)事人予以處罰364起；對(duì)群眾投訴的110起交通設(shè)施問(wèn)題，全部第一時(shí)間處置完畢。

為積極回應(yīng)市民群眾參與交通管理的意見(jiàn)需求，進(jìn)一步拓展交通訴求反映渠道，2020年8月5日，北京交警“隨手拍”投訴受理平臺(tái)正式上線。

對(duì)涉及變?cè)臁⒄趽踯囕v號(hào)牌等嚴(yán)重交通違法行為投訴線索，交管部門(mén)依托科技系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析，鎖定違法機(jī)動(dòng)車，傳喚違法嫌疑人到案處理，嚴(yán)格依法處罰。如：

1月6日，在朝陽(yáng)區(qū)姚家園南路，一輛行駛中的小客車涉嫌遮擋號(hào)牌，被多名群眾先后拍攝投訴，朝陽(yáng)交通支隊(duì)接到投訴后立即部署警力調(diào)查，鎖定了違法車輛真實(shí)號(hào)牌及違法嫌疑人。經(jīng)傳喚，違法嫌疑人于次日到案，承認(rèn)其故意遮擋機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的違法事實(shí)，被依法處以罰款200元、駕駛證記9分處罰。

1月14日，在通州區(qū)馬大路，群眾投訴一輛輕型封閉貨車涉嫌非法安裝警燈。通州交通支隊(duì)立即核實(shí)了嫌疑車輛信息并鎖定違法嫌疑人。經(jīng)傳喚，違法嫌疑人于16日到案，對(duì)其非法安裝標(biāo)志燈具的違法行為供認(rèn)不諱，民警現(xiàn)場(chǎng)拆除并收繳其違法安裝的燈具，并依法對(duì)其處以罰款1800元處罰。

1月15日，在通州區(qū)東張各莊路，群眾投訴一輛小客車隨意并道影響自己所駕車輛行駛。通州交通支隊(duì)調(diào)取了投訴地點(diǎn)沿途監(jiān)控錄像，并鎖定了嫌疑車輛和違法嫌疑人。違法嫌疑人于1月19日到案，面對(duì)民警出示的視頻證據(jù)，其最終承認(rèn)了當(dāng)日違法行為。因違反規(guī)定變更車道及駕車時(shí)有其他妨礙安全行車的違法行為，民警依法對(duì)其處以罰款400元，駕駛證記3分處罰。

今年，針對(duì)群眾投訴的區(qū)域及違法行為，交管部門(mén)全面分析研判，本月朝陽(yáng)區(qū)西大望路、老君堂路和海淀區(qū)北土城西路違法停車投訴高發(fā)，交管部門(mén)針對(duì)這些投訴熱點(diǎn)開(kāi)展了專項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)警力巡邏和違法處罰，并與屬地政府和相關(guān)部門(mén)開(kāi)展綜合治理。

隨春節(jié)假期結(jié)束，各行各業(yè)復(fù)工返崗，全市擁堵?tīng)顩r逐步顯現(xiàn)，加塞并線、亂行搶行等交通不文明現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。希望廣大市民群眾使用“隨手拍”投訴交通違法時(shí)，注意自身安全，確保在不擾亂正常交通秩序的前提下拍攝，駕駛?cè)饲屑稍隈{駛過(guò)程中拍攝，騎車人、行人盡量避免在行車道內(nèi)拍攝。拍攝時(shí)參照“幫助”中“常見(jiàn)違法類型”拍攝示例，有效拍攝投訴線索，與交管部門(mén)攜手共建首都文明交通。

（總臺(tái)央視記者 趙學(xué)榮）