禮盒數量是商品的數倍、包裝材料比里面的商品花樣還多,點份外賣拆出好幾個打包盒;更有如粽子、茶葉、化妝品等商品,經層層包裝后,拆出的垃圾“兩只手都提不過來”……
記者發現,雖然簡約風受到越來越多消費者的青睞,但在生活的眾多領域里,過度包裝的現象依然存在,也由此不可避免地造成垃圾增多和一定程度上的資源浪費。
(資料圖)
包裝盒穿上“華麗外衣”
“下單一時爽,一堆貨送到家后卻覺得拆起來也是挺累的。”熱衷網購的大學生陳欣向記者吐槽,面對里三層外三層的包裝“頭都大了”,拆完還要處理一大堆包裝垃圾。“我在網上下單了一支口紅,到貨后發現產品體積不到包裝容積的五分之一,包裝盒大到能裝下一雙鞋。”市民張冉對此也深有體會,“差點以為是不是發錯貨了。”
隨著電商和網絡購物快速發展,快遞已經成為商品買賣的重要渠道。快遞商品到達消費者手中,必須經過運輸、搬運等環節,為確保商品安全,減少商品損壞,一些商家往往簡單地選擇增加外包裝,逐漸演變成過度包裝。
“由于電商企業的產品、渠道趨向同質化,各大品牌為了提高競爭力,除了研發新產品外,大多也會在包裝設計上下一番力氣。”一家電商運營企業負責人表示,“這些包裝的成本一定程度也會體現在商品價格上,但實際上消費者購買的是產品本身帶來的價值,過度包裝導致商品增加的生產和物流成本,最終還是由消費者買單。”
采訪中記者發現,“過度”本身是一個相對的概念,到底怎么包裝算適度,怎樣算過度呢?
盡管大部分市民判斷的方法和標準都是主觀的感性認識,但實際上,市場監管總局對此是有明確國家標準的——“過度包裝”是指商品超出正常的包裝功能需求,在“包裝空隙率、包裝層數、包裝成本”三個方面超過必要程度的包裝,即:耗材過多過重、體積過大、成本過高等。
外賣盒成收費“隱藏菜單”
過度包裝、借包裝之名額外收費,在外賣平臺更為常見。部分商家會通過增加一些打包盒,進而“光明正大”地收取并不對等的包裝費。
“我曾經點了一份拉面外賣,送到手時發現有四個包裝盒,一份面、一份蓋碼、一份小料、一份湯。”在寫字樓上班的方婷無奈地說,“怪不得顯示收取了4元的包裝費,這些盒子值這個錢嗎?其實我也不需要這么多盒子裝,但沒得選。”
記者實測發現,在一家麻辣燙店選擇湯底之后,包裝費就變成了3元;添加了一份牛肉后,包裝費便上漲了1元錢,再加點一些配菜,包裝費便漲到5.5元。最終結算時,實付25元的外賣,僅包裝費便占了總價格的20%以上。外賣送來后卻發現,配菜僅盛放在由一個塑料袋包著的包裝盒內。
一些外賣餐廳將打包包材單列,設為必選項。如果消費者不選擇該項則不能下單。還有一些輕食店,會精心設計外賣盒和紙袋,收取5元至6元不等的費用。
然而,也有收取打包費,包裝卻和線下門店免費打包一模一樣的情形。在長沙某連鎖新茶飲品牌,打包費按杯數來收取;記者線上購買4杯奶茶外賣,支付了額外4元打包費后,收到的商品卻與門店無異。
采訪中,有超過半數的餐廳打包費是浮動的,還有部分是按照菜品數量,下單多少份菜就是基礎打包費的多少倍,但這些外賣包裝費的計算方式并不統一且明晰,讓消費者云里霧里。
“事實上,打包盒的成本肯定沒有他們收的那么高。”大多數消費者認為,自己應該有知情權和選擇權,建議商家是否能明示打包盒的價格,而不是胡亂設置一通。
包裝不要“臃腫”要“瘦身”
近日,中國消費者協會發布的《商品過度包裝問題研究和消費者感知調查報告》顯示,80.7%的消費者反對過度包裝;51.4%的消費者認為商品過度包裝問題比較多,但表示“知道是過度包裝,也沒有選擇余地還是會選擇購買”。
過度包裝不僅讓消費者被迫支付了不必要的包裝成本,侵害了消費者的選擇權和公平交易權,也給環境帶來了顯而易見的危害。有數據表明,我國包裝廢棄物約占城市生活垃圾的30%至40%。在這些廢棄物中,大部分是過度包裝產生的。
商品包裝表面上看是百姓日常生活的小事,實際上是關乎綠色發展的大事。不僅需要企業自律約束、監管部門加強監管,更需要消費者的理解和支持。“減少過度包裝要根據商品的屬性來細分。首先是先從一些日用品來簡化打包。如紙巾、米、油等。”麥德龍岳麓商場相關負責人表示。
“商家一方面應創新包裝方式,走簡約、自然之風,降低包裝成本,為消費者免除買櫝還珠的困擾;另一方面應在提升產品質量上用心思、下功夫,以更優的品質贏得消費者的青睞。”市消費者協會相關負責人表示。
記者手記
拒絕過度包裝 你我都能做到
商家用包裝提高商品的顏值,無非是想提升銷量。但如今大部分消費者早已更看重“里子”,與其在包裝表面上下太多功夫,不如回歸商品本質,擺脫對包裝的依賴,畢竟用品質占領市場才是持續發展之策。同時,反對過度包裝也不應只是監管部門的責任,“沒有買賣就沒有市場”,如果大家都能弘揚“禮輕情意重”等中華民族優良傳統,對過度包裝的產品主動說“不”,或許也能很大程度上加速過度包裝商品市場的萎縮。
長沙晚報全媒體記者 劉攀
(來源:長沙晚報)
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