遇到假藥投訴哪個部門
舉報假藥可以通過撥打12331進行舉報,12331是國家食藥監(jiān)局要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話,在接到投訴后全部辦結(jié)的期限一般為60個工作日,情況復(fù)雜的,延長期不得超過30個工作日。
遇到假藥怎么舉報
“消費者買到假藥的,要保留有效證據(jù),找商家協(xié)商解決,要求商家賠償或者退貨;若協(xié)商不成則可以打電話向消費者協(xié)會進行投訴,買到假藥可以向商家要求自己所購買商品的價款的3倍的賠償;若商家執(zhí)意不愿意賠償,可以直接到法院起訴,要求損害賠償。”
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