提起街頭的公用電話(huà)亭，你有多久沒(méi)使用它你還記得嗎?隨著手機(jī)的全面普及，如今的公用電話(huà)亭已成為“昔日風(fēng)景”。最近，為進(jìn)一步提升市容市貌和社會(huì)治理水平，區(qū)城管局聯(lián)合中國(guó)電信杭州蕭山分公司開(kāi)展了對(duì)公用電話(huà)亭這類(lèi)陳舊城市家具的排查，翻新了38個(gè)公用電話(huà)亭，采購(gòu)了40臺(tái)無(wú)線(xiàn)公用電話(huà)話(huà)機(jī)安裝替換。目前，我區(qū)還保留了67個(gè)公用電話(huà)亭。

“老去的”公用電話(huà)亭

城市中“被遺忘的存在”

公用電話(huà)亭誕生之初是為了方便市民打電話(huà)，但在人人幾乎都有手機(jī)的年代，還有人在使用公用電話(huà)亭嗎?

昨日下午，記者在城廂街道一處公用電話(huà)亭旁停留觀察了近半小時(shí)，發(fā)現(xiàn)在此期間，公用電話(huà)一直無(wú)人問(wèn)津。之后，記者又隨機(jī)采訪(fǎng)了幾名路人，他們均表示近期沒(méi)有使用過(guò)公用電話(huà)亭，對(duì)于公用電話(huà)亭的分布位置也不太留意。“現(xiàn)在大家都有手機(jī)，話(huà)費(fèi)也不貴，使用起來(lái)更方便。相比之下，公用電話(huà)亭需要購(gòu)買(mǎi)IC卡去固定地點(diǎn)才能撥打，相對(duì)不太便利。”一位路人表示。

“我一直以為這種電話(huà)亭都是能投幣的呢。”市民李女士表示，“不過(guò)現(xiàn)在都是手機(jī)掃碼支付，身上還真找不著硬幣。要是公用電話(huà)亭現(xiàn)有的支付方式能再多一些就好了。”而另一位受訪(fǎng)者表示，隨著時(shí)代的變遷，雖然公用電話(huà)已經(jīng)逐漸淡出了人們的視野，但對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，它的功能在某些時(shí)刻仍然發(fā)揮著關(guān)鍵作用。“比如有人忘帶手機(jī)了，或者手機(jī)丟失了、沒(méi)電了，這時(shí)候如果遇到緊急情況，需要打求救電話(huà)，公用電話(huà)就能發(fā)揮作用了。”

“從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看，剛剛過(guò)去的兩個(gè)月，電話(huà)亭就撥出上百個(gè)電話(huà)，其中撥打110報(bào)警電話(huà)的最多，其次是撥打10000，還有撥打119和120的。”中國(guó)電信股份有限公司杭州蕭山分公司公話(huà)管理員朱麗紅是1999年入職的，她告訴記者，過(guò)去的兩個(gè)月間甚至還有部分電話(huà)是撥打普通電話(huà)的。

而根據(jù)記者的不完全調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些公用電話(huà)亭逐漸式微、使用率大幅下降的主要原因是使用不便。隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信行業(yè)的發(fā)展，移動(dòng)通話(huà)已經(jīng)成為絕對(duì)主流的通信方式。在此背景下，對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，公用電話(huà)亭已經(jīng)是一種“被遺忘的存在”。

部分影響市容的公用電話(huà)亭

進(jìn)行了拆除或翻新

相比之下，20世紀(jì)90年代可以說(shuō)是蕭山公用電話(huà)業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候。

朱麗紅告訴記者，20世紀(jì)80年代中期，10部磁卡電話(huà)全部裝在蕭山各郵電局的營(yíng)業(yè)廳。到90年代初，有100部了，安裝范圍擴(kuò)大到馬路上的公話(huà)亭、醫(yī)院、學(xué)校等;20世紀(jì)90年代初，磁卡電話(huà)逐漸被投幣電話(huà)和IC卡電話(huà)取代。此時(shí)，蕭山公用電話(huà)業(yè)務(wù)最繁忙：1600多個(gè)無(wú)人值守的公話(huà)話(huà)機(jī)、600多個(gè)公用電話(huà)亭遍布大街小巷。

“我以前上學(xué)的時(shí)候還經(jīng)常用，那時(shí)公用電話(huà)的費(fèi)用比手機(jī)話(huà)費(fèi)便宜多了，學(xué)校里經(jīng)常得排隊(duì)打。”一位被采訪(fǎng)的“80后”蔣先生表示，關(guān)于公用電話(huà)的記憶要追溯到9年前，自己已經(jīng)很多年都沒(méi)用過(guò)了。“以前大家都沒(méi)有手機(jī)，有什么要緊的事和家里人聯(lián)系，就靠公用電話(huà)，身邊很多人都用過(guò)IC卡電話(huà)。”提起使用過(guò)IC卡打電話(huà)的經(jīng)歷，市民王女士至今還記憶猶新。“現(xiàn)在每個(gè)人都有手機(jī)了，公用電話(huà)逐漸淪為小廣告的棲身地。”看著IC卡電話(huà)亭不再如當(dāng)年風(fēng)光，市民張先生也是一臉惋惜。

“2010年以后，公用電話(huà)亭漸漸退出人們的視野。雖然它還能在免費(fèi)撥打110、120、119以及122等方面起到應(yīng)急作用，但不可否認(rèn)的是，公用電話(huà)亭使用頻次在逐年降低。”朱麗紅說(shuō)。于是，不少公用電話(huà)亭出現(xiàn)了線(xiàn)路老化、話(huà)機(jī)陳舊等情況。

今年5月開(kāi)始的公用電話(huà)亭大排查中，區(qū)城管局就先期對(duì)我區(qū)范圍內(nèi)的公用電話(huà)亭進(jìn)行了排查梳理，做好拍照留檔、撥打測(cè)試，并將情況記錄在冊(cè)，報(bào)備相關(guān)部門(mén)，并根據(jù)前期排查情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，要求相關(guān)部門(mén)對(duì)一些“高齡”服役、破損嚴(yán)重且無(wú)法進(jìn)行維修或不符合更換條件的公用電話(huà)亭進(jìn)行拆除。“針對(duì)前期市民反映的電話(huà)亭占道、影響通行的情況，我們通過(guò)聯(lián)系電信部門(mén)進(jìn)行拆除，拆除后的人行道也要求及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。”區(qū)城管局市容綜合管理科的工作人員表示。

另外，記者了解到，在此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中，電信部門(mén)翻新了38個(gè)公用電話(huà)亭，采購(gòu)了40臺(tái)無(wú)線(xiàn)公用電話(huà)話(huà)機(jī)安裝替換，實(shí)用性和“顏值”都得到了提升。

現(xiàn)存公用電話(huà)亭未來(lái)命運(yùn)會(huì)如何?

轉(zhuǎn)型模式等你來(lái)提意見(jiàn)

除了撥打110、120之類(lèi)的應(yīng)急功能，最近電信部門(mén)也在思考，公用電話(huà)亭承載著人們對(duì)城市發(fā)展的回憶，是城市文化的組成部分。是不是能讓公用電話(huà)亭承擔(dān)一部分的社會(huì)功能，比如改造成更有文化意味的城市坐標(biāo)呢?

公用電話(huà)亭的衰落無(wú)可避免，這并不是蕭山的特例，國(guó)內(nèi)外不少城市都碰到了同樣的問(wèn)題。記者了解到，國(guó)內(nèi)外都有不少將其成功改造的案例。比如，上海就有一批“有故事的紅色電話(huà)亭”，成了街頭一道獨(dú)特的風(fēng)景線(xiàn)。上海淮海中路沿線(xiàn)、毗鄰中國(guó)社會(huì)主義青年團(tuán)中央機(jī)關(guān)舊址的一座公用電話(huà)亭就是其中之一，經(jīng)過(guò)改造，其外形似紅旗和火焰，亭內(nèi)設(shè)有互動(dòng)裝置，可以收聽(tīng)紅色故事以及打印個(gè)性化明信片。上海延安西路沿線(xiàn)、毗鄰中共中央第一座無(wú)線(xiàn)電臺(tái)遺址的電話(huà)亭，被改裝成了“石庫(kù)門(mén)”風(fēng)格。亭內(nèi)置有“復(fù)刻版”電臺(tái)設(shè)備，講述“永不消逝的電波”的故事。除此之外，上海還有100多座電話(huà)亭外墻貼上了展現(xiàn)不同時(shí)期紅色故事的玻璃貼，一時(shí)間成為市民們爭(zhēng)相拍照的打卡點(diǎn)。

在市民范先生看來(lái)，雖然公共電話(huà)亭的作用在慢慢消退，其存在本身就是一個(gè)“被人們遺忘的角落”，但是作為時(shí)代記憶的“見(jiàn)證者”，它蘊(yùn)含著獨(dú)特的歷史文化內(nèi)涵。“就像英國(guó)倫敦的紅色公用電話(huà)亭，它不僅僅是作為景觀的一部分，更是一種英國(guó)文化符號(hào)的體現(xiàn)，所以政府部門(mén)可以將其保護(hù)起來(lái)，將這種獨(dú)特的歷史文化保護(hù)和傳承下去。”

“公共電話(huà)亭除了基礎(chǔ)通話(huà)功能外，還是城市景觀的一部分，其整潔程度將體現(xiàn)一座城市的風(fēng)貌。因此，政府部門(mén)可以努力做好公共設(shè)施的保潔工作，將其作為城市景觀的一部分保護(hù)起來(lái)。”市民黃小姐表示。

市民王女士認(rèn)為，公用電話(huà)亭作為一種城市公共設(shè)施，承擔(dān)著諸多公共服務(wù)、便民服務(wù)功能，可以在此基礎(chǔ)上賦予它新的公共的、便民的甚至文化的身份，在保留其應(yīng)急等功能的基礎(chǔ)上，結(jié)合各類(lèi)新技術(shù)，探索并豐富其使用功能，比如辦成街頭圖書(shū)館、微型博物館甚至便民服務(wù)點(diǎn)。（記者項(xiàng)亞瓊記者童宇倩）