本報訊（記者 王英 通訊員 吳汾軒）“我93歲的老母親一個人在家，現在突然感覺胸悶氣短，她心臟原本就不好，能不能請你們派個人上門照顧一下。”3月29日晚7點多，住在吳江汾湖雪巷村黃泥浜自然村封控區的吳先生在微信群內向工作人員求助。吳先生是老人的大兒子，也住在封控區內，因無法送老人就醫而焦急萬分。

雪巷村工作人員吳江一看到這條信息后，便飛快地趕往了老人家中。“當時，老太太躺在床上，邊喘氣邊說心臟不舒服，看起來特別難受。我沒敢耽擱，立即撥打了120急救電話。”吳江在等待閉環轉運送醫的間隙，一邊幫助老人做好必要的防疫措施，一邊安撫老人情緒。

3月27日，雪巷村黃泥浜自然村被劃定為封控區，實行“區域封閉、足不出戶、服務上門”等封控區管理措施。29日，吳阿婆同住的小兒子因為次密接，被集中隔離。老人因歲數較大，又擔心小兒子的身體狀況，導致自己出現不適。

到了吳江第九人民醫院后，吳江跑前跑后幫助老人掛號付費，寸步不離守候在老人身邊，陪同老人作檢查。其間，老人嘔吐了，吳江不嫌臟幫她細心處理干凈；老人嘮叨了，吳江耐心安撫情緒，直至凌晨。吳江還不忘給老人在封控區的兒子報一聲平安：“吳先生，別緊張，通過醫生診斷，您母親是因為情緒緊張而引起的身體不適，稍作休息就可以回家，我們會將她安全送回家，你放心好了。”

事發后，老人家屬對吳江的熱心幫助和及時快速處置表示感激。吳江則表示，這只是一名普通工作人員的分內事。后來看到老人好轉，吳江也顯得很高興。