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社區居民“就地上崗”組建志愿隊 志愿者成為防疫“推進器”
2022-04-03 15:56:36   來源:姑蘇晚報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

本報記者肖瑤本報通訊員沈倩

上樓是居民,下樓是志愿者,他們是社區防疫的“推進器”。在疫情防控期間,蘇州工業園區鐘悅社區居民們主動請纓,“就地上崗”組建了一支由兩百多名社區居民組成的志愿者隊伍,為社區志愿服務提供了不竭動力。

在核酸檢測現場,門崗精準驗碼、維持隊伍秩序、協調隊伍前行、協助采集信息、手動封管、轉送樣本……居民志愿者們齊心協力,打出“全能選手”組合拳的優勢,眾志成城為小區居民守好“健康門”。

一次志愿萬千準備

一支好的志愿者隊伍,不僅需要志愿者們的積極參與,更需要有合理有效的統籌協調。

彭恩澤是居民志愿者隊伍最初的發起者之一,也是這支隊伍的總協調和總負責。每輪核酸檢測招募志愿者時,他第一時間發布需求通知,將詳細的崗位責任與志愿者能力相匹配,設置崗位替換后備力量,確保各崗位志愿者時時在線、各環節銜接有度,社區核酸檢測有力有序,做到守土有責。

如何讓小區六千余居民盡快完成核酸檢測?如何避免居民出現“小情緒”“小抱怨”?彭恩澤預設了幾種方案和小場景,與志愿者預先演練,積極實踐,不斷優化核酸檢測流程。在他的全力以赴下,核酸檢測現場秩序井然,醫護人員、社區工作者、志愿者之間各司其職,截至目前小區共完成了6萬多人次核酸采集工作。

“疫情防控沒有局外人,我們堅守在各自的崗位上,盡己所能一定能打贏這場戰疫!”彭恩澤說。

一句“謝謝”暖人心脾

“請把身份證‘亮’出來,放置在掌心,保持一米距離。”在核酸檢測點位上,同樣的話,穿著防護服、戴著口罩和面罩、負責信息采集的志愿者嵇靜,每天都要說上幾十遍甚至上百遍。

2月14日,剛加入采樣隊的嵇靜操作并不熟練。采樣過程中,嵇靜手持采樣機,由于環境光線、手機防窺屏等原因,掃碼時屢屢出現掃不出碼、卡頓等情況,排隊等待的隊伍越來越長,質疑和抱怨隨即而來。

“太耽誤時間了。”于是,嵇靜在現場反復琢磨逐漸掌握了技巧,在掃描時精準對焦居民掌心中身份證的手勢和位置,及時調整掃描角度,從掃描到核對,用時一秒,迅速完成了一位居民的信息采集。核酸檢測速度上來,居民等待的時間就減少了。每當居民完成信息采集時,她都會收到一聲感謝。

“他們在冷風中排隊也不容易,非常配合支持我們的工作,鄰里之間互相體諒致謝,心里還是感覺暖暖的。”嵇靜說。

一份力氣兩份收獲

疫情期間,各社區進出都有“卡門人”,對人員進行管控。隨著返蘇人員陸續增加,居家隔離加確認無發熱等癥狀后才可以外出活動。了解到這些情況后,社區居民小組長王麗麗化身“跑腿俠”為十余戶居家隔離的居民買菜、取快遞、送外賣等,保障他們的一日三餐和正常生活,讓大家安心地“宅”在家中。

“說不累那是假的,體能確實有點跟不上,連續跑十幾個小時,中間只有吃飯的時間歇一會,一天下來腰酸背痛。”王麗麗表示能出一份力自己還是很開心的。

“媽媽去做志愿者了,我的作業自己上傳。”王麗麗做志愿者時,孩子的網課需要自己獨立解決,連續幾天后,孩子的獨立性成長了不少。

“這也算一種收獲,放手由孩子去解決,去面對,她成長了,我也成長了,一舉兩得。”王麗麗說。



[責任編輯:ruirui]


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