本報訊(記者 徐蘊海)據吳江區交通運輸局消息,近日,又一項交通便民服務舉措和優化營商環境實招落地:該區3000多家道路普通貨運經營業戶和8000多輛普通貨運車輛,已全面實現年審與道路運輸證換發等高頻服務事項自助通辦。申請人無須前往交通政務服務窗口,只需登錄“智慧吳江”App或就近在覆蓋各鎮(區)的政務服務一體機上便可自助辦理。
吳江區交通運輸局介紹,道路普通貨運政務服務涉及的業戶、車輛面廣量大,占日常交通窗口辦件量50%以上。為進一步突破服務人員和辦理場所限制,減少疫情期間貨運車輛往來的接觸風險,提升辦事效率,吳江區交通運輸局聯合區行政審批局和區大數據管理局,以全省交通運輸電子證照全面推廣應用為契機,進一步創新“不見面審批”模式,推出了道路普通貨運高頻業務全區自助通辦業務,這也是《吳江區全面深化“一網通辦”改革2022年工作要點》發布后的首個上線業務。
目前,“普通貨運車輛年審”“普通貨運車輛道路運輸證換發”“道路普通貨運經營者經營條件年審”3項業務均已上線“智慧吳江”App和政務服務自助一體機,此舉預計平均每年可減少企業或用戶往返窗口1萬余趟次。
道路普通貨運高頻業務全區自助通辦具有多項功能:
“零材料”刷臉辦,依托“實名實人認證”技術和電子證照共享、核驗功能,可實現高頻事項“零材料”辦理,群眾“刷臉”認證即可調取相應電子證照。
“一網通”掌上辦,通過跨部門、跨系統數據共享和業務協同,可實現電子證照瞬時調取、申請表單快速下載、指尖漫游全程辦結,變“群眾跑腿”為“數據跑路”,實現移動端“一網通辦”。
“云自助”多點辦,除了線上移動端辦理外,線下辦理點位已由目前的5個延伸到全區146臺政務服務自助一體機,大幅縮短服務半徑,實現群眾全區自助辦理。
“秒接單”即時辦,申請人提交后,后臺工作人員快速受理、即時審核,并將辦理結果通過短信方式第一時間反饋。如審核通過,申請人可在“蘇州交通運輸”微信公眾號查看道路運輸電子證照獲取最新審驗日期;如審核未通過,申請人可查看未通過的原因并重新進行補證申請。
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