本報訊（記者 徐蘊海）在抗擊疫情的關鍵時期，蘇州繞城公司在全力做好疫情防控工作的同時，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持為司乘人員開展緊急救助、提供細致服務。

日前，在陽澄北湖服務區，一名司機師傅焦急地向服務員顧萍求助，詢問有沒有止癢藥膏。顧萍詢問后得知，原來司機的皮炎犯了，身邊沒有藥膏，由于要配合查驗，暫時停留在服務區，無法買到藥品，因此很著急。司機一邊問一邊抓癢，手臂皮膚都被抓得有些破皮了。

顧萍想到自己的丈夫所在社區就可以開藥，在經服務區駐點領導同意后，顧萍立即讓丈夫去幫忙配藥，并駕車將藥品送到服務區。前后不到半小時的時間，司機就拿到了藥品，解了燃眉之急，他感慨地說：“即使我自己去買，也沒這么快，真的謝謝服務區，謝謝你們。”

4月12日中午，北橋站收費班長毛靜芬接到TOCC指令，稱北橋出口匝道處有一名司機疑似身體不適，她立即前往現場察看，發現該司機顯得疲憊無力，說話聲音異常低。毛靜芬立即向站部匯報，站部迅速安排人員給司機拿來礦泉水、面包和牛奶，并撥打了110求助。司機喝了點水、吃了些食物后，在警察和現場收費人員的幫助引導下，將車輛開到了外廣場，準備返回。休息了大約20分鐘后，司機的情況明顯好轉。毛靜芬又叮囑司機要及時就醫，注意行車安全，司機連連感謝。