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配一管藥膏送一份面包 繞城高速細致服務見真情
2022-04-14 16:47:02   來源:姑蘇晚報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

本報訊(記者 徐蘊海)在抗擊疫情的關鍵時期,蘇州繞城公司在全力做好疫情防控工作的同時,持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動,堅持為司乘人員開展緊急救助、提供細致服務。

日前,在陽澄北湖服務區,一名司機師傅焦急地向服務員顧萍求助,詢問有沒有止癢藥膏。顧萍詢問后得知,原來司機的皮炎犯了,身邊沒有藥膏,由于要配合查驗,暫時停留在服務區,無法買到藥品,因此很著急。司機一邊問一邊抓癢,手臂皮膚都被抓得有些破皮了。

顧萍想到自己的丈夫所在社區就可以開藥,在經服務區駐點領導同意后,顧萍立即讓丈夫去幫忙配藥,并駕車將藥品送到服務區。前后不到半小時的時間,司機就拿到了藥品,解了燃眉之急,他感慨地說:“即使我自己去買,也沒這么快,真的謝謝服務區,謝謝你們。”

4月12日中午,北橋站收費班長毛靜芬接到TOCC指令,稱北橋出口匝道處有一名司機疑似身體不適,她立即前往現場察看,發現該司機顯得疲憊無力,說話聲音異常低。毛靜芬立即向站部匯報,站部迅速安排人員給司機拿來礦泉水、面包和牛奶,并撥打了110求助。司機喝了點水、吃了些食物后,在警察和現場收費人員的幫助引導下,將車輛開到了外廣場,準備返回。休息了大約20分鐘后,司機的情況明顯好轉。毛靜芬又叮囑司機要及時就醫,注意行車安全,司機連連感謝。



[責任編輯:ruirui]


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