紓困新政助服務業渡難關，為尋新出路商家也在忙著轉換跑道——

大家都在努力，咱更不能“躺平”

本報記者肖辛

近日，蘇州針對服務業相關領域出臺了一系列紓困新政，幫助相關企業渡過難關、恢復發展。不少區域推出的租金減免、稅費減負等措施也一一落地。

這幾天，一些受惠的餐飲商家、培訓機構、美容中心給記者“炫”出了收到的“禮包”。無論是業界“大咖”還是個體工商戶，大家共同的感受是：“這份驚喜，來得提氣！”

暫別“老帶新”轉換跑道

資深化妝師從引流“小白”做起

4月21日上午10點鐘，文博商旅公司租金減免的具體細則正式下發。看到“房東”發來的微信，高幸言語間難掩興奮：“總算能夠緩一口氣了！”這是兩個多月來，最讓高幸感到高興的消息。中午，高幸抓緊核算，填寫商戶租金減免審批表，趕在周末前，將材料備齊提交。

高幸是一名舞臺劇及戲曲化妝師。四年前，她開始創業，開設了一家美顏SPA中心。長期服務建立的信任和“老帶新”的經營模式，為她積累了大批固定客戶。去年，高幸將店搬到了文博廣場。由于新店環境提升、服務升級，開業以來生意更是穩中向好。而這一切，都因為突如其來的疫情按下了“暫停鍵”。

沒有產出，“壓力山大”。房租和物業費要繳、店里員工的底薪要付。一個多月間，在沒有收入的前提下，高幸為了支撐店鋪，已經往外掏了4萬多元。這次減免政策的落地實施，能為店鋪減免約7.4萬元的租金。

減租政策的實行，對于高幸來說，無疑是“及時雨”。她在第一時間把這個消息和朋友們分享，而得到的最新反饋是周圍同樣在暫時停業后獲得租金減免的店鋪還有二三十家。

“大家都在想辦法，我更沒有理由‘躺平’了。”這兩天，高幸也在嘗試暫時轉換一下跑道。之前停更的抖音賬號又成了她的主陣地，為了吸引人氣，高幸拾起了自己的看家本領，陸續發布了多個明星仿妝視頻。不起眼的素人，秒變寧靜、劉玉玲等明星甚至蒙娜麗莎；同一張臉可以在光潔無瑕和傷痕累累間隨意切換……她用一雙“魔術手”輕松玩轉“換頭術”，身邊人看了都佩服。同時，她還在平臺上做沉浸式美容直播，和蘇州城市學院等院校及一些企業，合作開設化妝造型和形象設計“云課堂”。為了能快速引流，她報了網課參加培訓。

高幸開設美妝造型“云課堂”。

推了一陣子，一系列作品的點擊量還是不能讓她滿意。高幸清楚，臨時轉換跑道，路不好走，不過她并沒有為此喪氣。“做這些，我還是剛起步的‘小白’，急不得。不過必須加把勁，學費可不能白交。”

一下減了十幾萬租金

有更多條件練強立身之本

2月14日以來，管滄吉他藝術中心沒再開過線下課程，即便是線上課程，也存在不確定因素。“上網課，年紀太小的不適合，剛起步沒多久的不適合……”藝術中心負責教務工作的老師李桐溪統計過，100多名每周固定上課的學員中，如今還在預約上網課的僅有30多人，“一些全職教師的收入不到以往的一半”。

“中心是去年在這里安家落戶的，算一算，裝修費還不知道什么時候能回本。”“訴苦”的過程中，李桐溪始終帶著笑，語氣平和。在她看來，也許是搞藝術的人都有自己的執著和淡定，中心創始人和老師們很少提及非常時期的“血虧”，反而在不忙碌時，更專注于演繹好自己的作品。

一家藝術中心暫時歇業。店家供圖

說起租金要減免，李桐溪眉目間多了一份輕松。這個總面積200平方米左右的藝術中心由兩個鋪位組成，一個月的租金在2萬多元，減免下來，從3月到8月一下子少支出10多萬元。“之前我們預交了一個季度的租金，這樣一來，房租夠撐到明年了。”

“過硬的教學質量始終是立身之本”，經濟壓力減輕，也讓老師們有了更多條件提升線上授課的“含金量”。

最近，在李桐溪的手機里，一個名叫“影視工作組”的微信工作群一直置頂，一場場“頭腦風暴”在這里上演。為了讓“在線相伴的練琴時光”變得有趣，老師們各自分享創意，大綱設計、文案編寫、戶外選景、設備挑選、拍攝剪輯，專業的、業余的全上了。大家越做越上手，全能型教學者快速養成。

好政策是一劑“強心針”

“老字號”要當好“穩定劑”

享受到利好政策的，除了小規模的個體工商戶外，還有本土老字號，比如“杜三珍”。

在受到本輪疫情影響之前，地處鬧市的杜三珍石路店一直是其門店中的“頂流”，門前時常能見到大排長龍的景象。如今店鋪暫時關停，不少市民專程前來也跑了空。旺鋪生意擱置，好在，從上個月開始，這里可以減免6個月的租金，損失得以減少。像這樣符合減免條件的店鋪，杜三珍在多個區域都有。

杜三珍門店內，采購者有序保持著安全防疫距離。

“疫情對整個餐飲行業的打擊挺大的，生意一下子就掉下來了。”蘇州市杜三珍餐飲管理有限公司董事長周斌說，他們在上海、蘇州、無錫、南通總共有200多家直營店、加盟店，其中蘇州的門店就占了一半。但如今只有大約30家店尚在營業。周斌算了算：“現在的生意，只能做到疫情影響之前的五分之一。”

牛肉、禽類等原材料成本上漲了20%至30%，但周斌家的鹵菜還是挺著不漲價；大批門店暫停運營，但200多名正式員工的工資沒有減。

周斌始終認為，“作為老字號的責任和擔當，不能卸下”。

本輪疫情發生以來，他們正努力打通順應當下形勢的新出路。每天上午8點30分，周斌都會趕到蘇州高新區的公司總部參加晨會，生產、銷售、物流、防疫等各個環節的最新動態一一上會研究部署，“有時就得一天一個新方向”。很快，依托線下仍在營業的門店，輻射周邊社區的“群外賣”搞起來了；推動產品上線，“食行生鮮”“叮咚買菜”等電商平臺見到了杜三珍鹵菜的身影；社區群里的每周小團購也越來越熱鬧。此外，他們還組建了黨員先鋒志愿者隊伍下沉社區，提供力所能及的防疫服務。疫情防控這場仗，周斌把它作為一次錘煉團隊的機會。

在此過程中，蘇州市國資委、東方水城以及稅務部門陸續發布的租金、相關稅費減免政策，讓周斌有些感慨：“越是非常時期，越考驗企業抗風險的能力。好的政策是一劑‘強心針’，讓我們這些‘老字號’更有能力、有決心把市場‘穩定劑’的作用發揮好。”