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蘇州高新區東渚街道確保便民服務“不打烊” 受理線上業務近300件
2022-05-14 06:10:47   來源:蘇州日報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

“請問異地就醫申請是在為民中心辦理嗎?”“請問失業金要怎么領取?”連日來,通過44個小區、128名網格員、1047名樓棟長,蘇州高新區東渚街道將政務服務、民生服務事項再向群眾中延伸,依托網格員服務打造流動的政務服務,不斷推動暖心服務進網格,打造“15分鐘生活服務圈”。

為應對疫情防控形勢新變化,切實保障廣大居民身體健康,東渚街道為民服務中心高效推進不見面辦理模式,倡導優先選擇“不見面”審批,推動線下公共服務事項“網上辦”“掌上辦”,實現“不見面”全覆蓋。業務查詢、失業金領取、醫保繳費、異地就醫申請、證件申領等事項均可辦理,居民可優先選擇為民服務熱線電話、微信、客戶端等方式,線上辦理或者提前預約所需業務。

今年以來,東渚街道為民服務中心累計受理線上業務近300件,以便利快捷、減少跑路次數、減少辦事環節、一次解決問題為目的,大大提高居民辦事效率,確保便民服務“不打烊”,全力為辦事群眾做好服務保障。

此外,東渚街道通過“微信公眾號+便民服務”的互動模式,讓居民足不出戶就能了解辦事指南、核酸公告、醫保續保等事項,極大地方便了轄區居民群眾生活。



[責任編輯:ruirui]


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