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93歲獨居老人潘春華（化名）住在姑蘇區平江街道新湘苑社區。她家中的窗戶年久失修經常漏風，廁所的馬桶也時常漏水。日前，新湘苑社區網格長洪翔宇特意來到潘春華家中，傾聽她的“急難愁盼”，還通過社區的牽線搭橋幫她解決了家中的難題。

洪翔宇得知老人的境遇后，第一時間向社區反饋。社區黨委書記韓謙非常重視，立即聯絡轄區共建單位共同商議解決方法，最終決定由社區聯合共建單位中建方圓華東城市開發建設有限公司永林二區改造項目方聘請工人為老人進行免費維修，盡快解決她的困難。經過一天的施工，老人家中的窗戶統一安裝了嶄新的軌道，馬桶的漏水問題也一并解決，這讓她非常開心，向社區和項目方工作人員連聲道謝。

據了解，平江街道新湘苑社區將持續發揮“黨建+網格”功能，鏈接多方資源，完善轄區養老服務體系，讓社區居民生活得更加安心、舒適、幸福。