一段時間以來,醫(yī)療科普短視頻走紅,越來越多醫(yī)生通過鏡頭傳播知識,幫助公眾提升對身體健康的科學認識。這類視頻往往提供簡潔直觀的健康信息,互動性、娛樂性強,符合現(xiàn)代人快速獲取知識的需求。更為重要的是,短視頻平臺的推薦算法能夠精準匹配用戶健康需求,大大提升觀看體驗,提高公眾健康素養(yǎng),促進醫(yī)患溝通。
醫(yī)療科普短視頻的主要受眾是對健康管理和疾病預防有較高關注的群體,其內(nèi)容既包括常見疾病的預防和治療信息、健康飲食和生活習慣,也有專家對醫(yī)學原理的講解,還有互動問答等個性化的健康建議,以及保健食品、醫(yī)療器械等健康產(chǎn)品帶貨。有數(shù)據(jù)顯示,我國單條醫(yī)療科普短視頻最高收看次數(shù)超過了5.8億次,市場規(guī)模正不斷擴大。
然而,隨著流量帶來巨大商機,個別打著“健康科普”旗號的短視頻出現(xiàn)傳播虛假信息的情況,科學性和準確性存在問題,部分視頻賬號內(nèi)容陷入庸俗化。有內(nèi)容創(chuàng)作者為了商業(yè)利益,夸大健康產(chǎn)品功效,影響了科普內(nèi)容的可信度。還有個別創(chuàng)作者為迅速獲得關注,采用過度戲劇化的表現(xiàn)手法甚至虛假擺拍。醫(yī)療科普短視頻市場良莠不齊,普通人很難辨別其真實性、專業(yè)性、科學性,可能產(chǎn)生誤導、耽誤病情等不良后果。
究其原因,既有市場競爭激烈的影響,也有算法驅(qū)動的引導,還有監(jiān)管資源和手段的局限。一言以蔽之,這種以舍棄科學和專業(yè)為代價獲取流量的做法,有違醫(yī)學倫理,不利于提高人民健康水平。對此,必須加強治理、“扶正祛邪”,多渠道推送權(quán)威醫(yī)療科普作品,同時堅決遏制虛假錯誤信息傳播。
制定和完善相關法律法規(guī),明確醫(yī)療科普短視頻的法律責任和規(guī)范要求,對虛假信息和不當行為進行法律制裁。在此基礎上,短視頻平臺可以對醫(yī)療類賬號實行嚴格的認證制度,確保創(chuàng)作者具備相關的醫(yī)學專業(yè)背景或資質(zhì)。加強內(nèi)容監(jiān)管,包括優(yōu)化平臺的推薦算法,優(yōu)先推薦經(jīng)過認證的、高質(zhì)量的醫(yī)療科普內(nèi)容,而不是僅僅依據(jù)點擊量和觀看時間來推薦;利用人工智能技術(shù)進行內(nèi)容檢測和驗證,自動識別虛假信息或檢測內(nèi)容的科學性。此外,加大人工審核力度,定期檢查和評估醫(yī)療科普視頻的內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)和處理虛假或不準確的信息。
開展公眾健康教育,加大普及力度,向百姓宣傳科學健康信息和識別虛假信息的方法。引導好創(chuàng)作者,激勵那些內(nèi)容質(zhì)量高的創(chuàng)作者,通過認證或增加推送等方式提升其積極性。暢通舉報渠道,方便受眾舉報虛假或低質(zhì)量的醫(yī)療科普內(nèi)容。(胡穎廉)
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