10個月的項目打磨,「業務模式」逐漸被打造為標準化的服務。
給品牌商戶和消費者帶來價值之余,他們也在幫助國美折上折成長。
2022年1月17日,由國美折上折平臺(以下簡稱“國美折上折”)發起的主題為“我是折上折,帶您辦年貨”的系列活動正式啟動。據悉,該系列活動將以不同的分主題、豐富的落地場景展開。第一場落地在北京通州萬達的西門金街,“國美折上折”聯合港榮食品集團及西門金街的近百家商戶共同舉辦,這是“國美折上折”首次與社區商戶共同協作,可以幫助線上線下的品牌商戶平滑、高效的進行客戶流量的轉移,全面助力品牌商戶的營銷增長。而在迎戰流量增長的難題過程中,“國美折上折”深度參與其中,洞悉線上線下商戶的問題關鍵點,制定符合其需求的券產品設計,全力賦能品牌商戶攻破流量增長難關。
背靠大樹,不止乘涼
“國美折上折”作為國美集團下獨立于零售體系六大平臺外的全新門戶,自2021年3月份啟動,便開始進入快速發展的軌道,6月份“國美折上折”開始正式對外招商,8月份開始對外試運營,經過5個月的試運營,11月5日聯合百家品牌舉行了“百家品牌萬券齊發”發布會,12月初,“國美折上折”為提升商戶入駐體驗,上線“極簡入駐 一鍵發券”功能。在國美35周年慶典啟動儀式中,“國美折上折”發布2022年將實現品牌入駐商戶10000家的戰略目標。
得益于國家反壟斷政策和《個人信息保護法》的出臺,流量二次分配讓許多腰部企業、新興挑戰者有了再一次爆發的可能。2021年,《關于印發“十四五”信息化和工業化深度融合發展規劃的通知》基本原則中明確提出“促進大中小企業、產業鏈上下游、跨行業跨領域融通發展”。
“國美折上折”定義為營銷平臺,通過折上折APP為商家吸引足夠的流量,并且讓流量不僅僅局限在線上場景之中,而是要打通線上、線下各個消費場景,貫穿上端供應鏈和下端銷售終端場景,讓廠商通過折上折券可以做到全國性營銷。讓終端銷售商戶,通過折上折券,可以在產品營銷溝通中做到更好的連接和觸達。最終,幫助平臺上的商戶建立屬于自己的私域流量。
“國美折上折”打造的是開放的、跨平臺核銷的優惠門戶,不同于一般電商平臺優惠券只能在本平臺使用的排他性規則,充分發揮了平臺跳板作用,可以實現任意核銷平臺跳轉,成為商家自由引流的開放式渠道。
從0到1不斷破局
破局需要從0到1的創業精神,然而最困難的莫過于從0到0.1的起步。對此,“國美折上折”采取培養用戶的模式,通過聯合優質商家,為中小企業提供更多與大廠商聯合營銷的機會。將中小型企業的折扣券與知名產品的優惠券進行綁定發放,為小微商戶群體建立一個可以與大品牌商戶實現聯合營銷的撮合平臺。
找到用戶痛點,不斷嘗試、思考、前進是“國美折上折”一直在做的事情。為了豐富“國美折上折”平臺的營銷場景,幫助商家更直接觸達消費者,國美折上折擴展社區商戶,正式開啟將線上商戶與線下社區商戶聯合營銷模式。1月17日,“國美折上折”、港榮食品與北京通州西門金街近百家商戶打響了聯合營銷第一槍。
港榮食品作為國內蒸蛋糕知名品牌,創新性地推出了下蒸上烤的蒸芝士蛋糕。憑借其好吃不上火的理念深入人心。在創新營銷方面,也一直堅持不斷探索,2015年成為《中國好聲音》合作伙伴,不斷擴大品牌曝光,而且線下渠道覆蓋全國KA連鎖賣場、商超及連鎖便利終端市場。而且,隨著互聯網的不斷發展,港榮對于流量也非常重視,較早通過與有贊合作著手建立自身的私域流量,在流量即將觸碰天花板的時候,開始尋求新的營銷出路,與營銷新物種“國美折上折”達成戰略合作,開啟新的流量增長之旅。
“國美折上折”將西門金街的聯合營銷活動定義為“折里更美味”。眾所周知,西門金街位于北京城市副中心門戶之地的黃金商圈,不僅有萬達廣場、華聯商場、國泰百貨等知名購物中心,還有各種美食匯聚于此,成為通州內最繁華的地段之一。西門金街融合了購物、休閑、娛樂等消費業態的西門金街,千萬級人流,各業態互動互補,營造了良性發展氛圍,真正實現全人群、全天候一站式購物消費。然而隨著人們消費習慣的轉變,線下消費低迷,線上消費火爆的局面愈加顯著,商家越來越感覺到獲客難的問題,解決流量獲客難問題,成為很多商戶面臨的主要問題。“國美折上折”的平臺屬性與商戶的需求不謀而合,為商家解決流量獲客問題正是國美折上折創辦的初衷。
線上線下的商戶同時面臨著流量問題,怎么才能解決兩者的問題,實現多方獲益?
數字經濟環境下,品牌與消費者的連接變得更加容易,呈現出“短路徑”、“多觸點”、“可量化”的特點,品牌必須重新審視在數字化時代品牌建設的新模式,以及由此帶來的組織變化。
“國美折上折”通過全方位的市場調研,結合西門金街商戶的經營品類、商品售價及消費者消費習慣特別推出與港榮食品聯合的38元組合券(內含1張金街商戶券+1張港榮38元超級券),港榮和社區商戶通過“去中心化”的站位,借助“國美折上折”營銷平臺的優勢,實現雙方各自的借勢引流目的,以此為品牌實現跨越式增長。
而能實現這些的基礎,核心在于“國美折上折”本次營銷活動強大的營銷力:
營銷力來自“國美折上折”對于全域流量的持續優惠。活動正值春節大促時期,辦年貨是中國老百姓必備主題。西門金街首度上線“折里更美味”,通過集結優質品牌與金街近百家商戶聯動出擊,不僅實現了品牌的場域疊加和品牌粉絲的轉化,并且還跳脫初電商主打促銷優惠的利益點,“國美折上折”基于話題選擇、形式表達等全方位的深耕,通過超級企劃建立起了「品牌共同體」的想象空間,也是“國美折上折”與品牌商、線下小微商戶、社區商戶進行聯動的全新模式。
從1到N,未來可期
品牌之間的競爭就是流量轉化的競爭,“國美折上折”作為行業的破局者,它的出現打破了頭部平臺流量壟斷和流量成本高的困局,一方面為頭部大品牌開辟新的營銷渠道的同時,也為新銳品牌和腰部品牌發展帶來了生機。這是對電商行業和零售行業的一次大膽變革和嘗試,它的出現將會在潛移默化中影響客戶的消費習慣。
“國美折上折”自6月16日至今,快速聚集近千家品牌商戶入駐,并受到越來越多的消費者認可和使用。品牌選擇與“國美折上折”合作一般有以下幾個原因:
從品牌上說,“國美折上折”是國美“家•生活”戰略第二階段延展升級的戰略落子和關鍵舉措,品牌商和線下商戶選擇與國美折上折合作能夠幫助大品牌擴寬流量渠道,幫助中腰部品牌加速成長,幫助中小企業降低營銷風險和成本壓力。
從影響力上說,“國美折上折”擁有強大的私域流量,使品牌商在提升品牌影響力同時快速獲得客流,解決品牌發展中的難點和痛點。
從營銷上說,“國美折上折”為商家和消費者搭建了一個良好的互動橋梁,商家對于營銷過程的自我掌控力增強,為了豐富營銷場景,國美折上折APP的券類型也越來越多元化、多樣化以滿足不同品牌商戶和消費者的需求,同時作為開放的平臺,折上折券支持在不同的銷售場景核銷。
從客戶維護上說,通過“國美折上折”發布的優惠券,一方面讓客戶真正享受到無中間商的實惠價格;另一方面對于品牌方來說,提升了品牌影響力,實現共贏。
“國美折上折”CEO張金鵬表示:在給品牌商戶和消費者帶來價值之余,他們也在幫助國美折上折成長。經過10個月的項目打磨,國美折上折的「業務模式」逐漸標準化,已經形成單品券、品牌套券、各自類型的平臺通用券、超級券等券產品矩陣。為了豐富營銷場景,“國美折上折”不僅會為入駐商家提供直播工具,還會定期與平臺商家共同做一些中小型產品聯合發布會、產品品鑒會等活動,幫助商家可以直接地觸達消費者。這次與社區商戶的線下聯動也是一次新的探索,未來這一模式或將納入國美折上折常態化的營銷模式陣營中。
此外,在2022年,“國美折上折”還將啟動與地方政府合作的戰略部署,開展一系列的扶農助農項目,幫助扶持農產品實現規模化、產業化助力鄉村振興。
結語
大道至簡,“國美折上折”志存高遠,要在不確定的環境中建立起確定性的優勢,必須勇于顛覆,不斷創新,建立新的增長曲線,筑牢平臺營銷增長的“底座”,實現從低附加值向高附加值轉變。從1到10的成長期,企業最重要的是堅持和放大從0到1的特長,并補上競爭和快速增長會出現的致命短板。2021年中,“國美折上折”產品向上,場景下沉,產品不斷優化,業務模式不斷完善。2022年,“國美折上折”對于不同的商戶將提供個性化的合作方案,把大品牌的效益持續放大,為新品牌提供破圈機會,助力更多中小企業提升競爭力,“國美折上折”新的一年前景可期。
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