HMO作為一種被國際巨頭證明過的有效模式，成為了行業當下轉型的最優解。平安好醫生依靠技術、資源優勢打造了中國式HMO的行業標桿，商業模式轉變為會員制收費，提升了單用戶價值和用戶粘性，業績增長的確定性和空間得以提升，這意味著隨著新戰略的逐步落地，平安好醫生正進入新一輪的增長期。

去年10月，平安好醫生宣布啟動了戰略2.0升級深化，并提出“HMO健康管理+家庭醫生會員制+O2O醫療服務”將會成為公司新的商業模式。所謂HMO模式，其實就是將醫療服務與醫療保險相結合的一種模式，用戶在向保險機構支付了一定費用后，即可獲得與相應保險機構有合作的醫療機構的服務。

從平安好醫生的具體戰略規劃來看，其本質是通過打造“家庭醫生”這一核心樞紐，覆蓋用戶的健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理和養老管理等五大服務管理場景，并貫穿會員的線上導診、線下資源對接、治療陪同，以及后續的康復全流程。值得一提的是，這里的“家庭醫生”并非僅僅是扮演一個線上問診的角色，而是能夠從診前診中診后全流程幫助用戶，讓用戶能更省時省力省心地找到合適的醫療服務。

順沿這一邏輯，線上線下結合也就成了推行新戰略的必然選擇，而這也正是平安好醫生優勢的集中體現。平安好醫生擁有著龐大的線下醫療資源，能夠最大限度為用戶提供合適的醫療服務。截止2021年9月30日，平安好醫生已經與超過4000家醫院、18.9萬家藥店、1800家健身機構、約1700家體檢機構、約8.3萬家醫療健康機構合作。

要能充分認識到平安好醫生HMO模式的優勢所在，需要將其置于整個平安集團的戰略藍圖中考慮。在傳統保險經歷轉型的背景下，平安集團尋求打造一個醫療健康生態圈，來為用戶提供更多高價值的服務。作為生態圈的旗艦，平安好醫生會受到集團更多資源傾斜，無論是技術水平還是供需兩端的資源都有了足夠的基礎保障。平安好醫生擁有約2000名成員的自有醫療團隊，以及4.65萬外部合作醫生專家。

從用戶角度來看，相對于病后賠付及治療，其更希望能享有充分的病前健康管理，“預防為主、防治結合”正是HMO模式得到市場廣泛認可的基本邏輯。對于保險機構來說，充分利用其掌握的醫療資源幫助用戶實現病前的預防，既能提高用戶對于HMO的粘性，也能降低相應保險業務的成本，進而實現共贏。

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