在近日舉行的路演-線上會議上,國美零售高級副總裁方巍表示,2021年國美全零售生態共享平臺目前發展進入提速期,并與50%以上的主流供應商完成了基于全零售新模式的合同簽約。據了解,去年12月份國美電器當月銷售額同比提升了40%以上,線上平臺“真快樂”當月月活達6500萬,平均日活在300萬以上。借助數字化賦能全零售,國美正攜手合作伙伴共同打造全零售生態共享平臺,通過共享共建機制,助力高質量發展。
全品類擴容 開放共享賦能消費升級
當下,“網購”成了人們主要的消費形式之一。在此次年貨節期間,很多消費者通過國美線上平臺“真快樂”APP購買家電產品、數碼產品、或其它生活日常物品等等。這些低于日常銷售價的商品,再疊加平臺提供的滿減券,著實優惠不少,而且快速便捷的物流服務,更是增強了消費者的體驗感。
借助數字化賦能,國美零售完成了線上和線下的深度融合,并為更多的消費者帶來更優質的購物體驗,而這低價質優的服務背后,正是得益于國美全零售生態共享平臺的開放賦能。
借助全零售生態共享平臺,國美通過招商、代運營等模式吸引非家電品牌與第三方入駐,構建了家電、食品酒水、美妝個護等七大類目采購平臺的整合型供應鏈體系。與此同時,國美通過全面開放供應鏈能力,攜手怡亞通、京東、拼多多等行業合作伙伴,快速構建了百萬SKU的全品類“商品庫”,不僅全方位滿足了消費者的購物需求,也為持續滿足消費者的“一站式”提供了有力支撐。
激活合作伙伴 攜手共建全零售
不同于“一盤貨賣全國”的傳統電商銷售模式,新零售時代需要滿足用戶的多樣化、個性化需求。為此,零售商亟需通過強化自身數字化能力,順利融入新零售的鏈條。
零售企業對數字化迭代可分為3個階段:第一階段,生產流程數字化,上世紀90年代末到2000年左右出現了一批ERP、財務系統、OA等系統服務商;第二階段,隨著2000年后電商的興起,特別是B2C電商的快速發展,其核心競爭力是將諸多生產資料數字化,包括商品數字化、用戶數字化、營銷數字化等;第三階段,在實體零售物業、人力等成本上漲的背景下,零售商及品牌商希望數字化能夠變現,以期盡快幫助其業務最大化提升銷售額。
去年以來,國美將線下平臺、供應鏈平臺和物流平臺三大“硬實力”與線上平臺、大數據&云平臺和共享共建平臺三大“軟實力”進行全面的深度融合,著力構建全零售生態共享平臺。
方巍表示,與其他同類公司相比,國美的共享共建有兩個突出特點:第一,共享共建系統主體架構是SaaS 3.0升級的至尊版本,不僅包括基礎的SaaS能力,有完備的供應鏈、交易、流量、會員、內容、財務管理等系統、更有豐富的資源池,整合零售行業基礎要素。第二,以“資源+系統+服務+數據”四位一體的全新模式,打造集先進的技術、運營、營銷、金融、風控為一體的全零售共享服務解決方案,構建產業轉型升級新動能。
國美通過共享共建,一方面通過低價好物為供應商聚焦客流,同時,也以客流提升銷售額,從而降低成本。另一方面,國美還實現了一單一結,對于優惠券、平臺券、促銷資源按照每一筆訂單有清晰的劃分,同時系統支持階梯返利以及季返月返年返等合同模式,深刻體現了“0庫存和1套資金”的零售精髓,提升供應商資金周轉率。
在數字經濟時代,全零售生態共享平臺的搭建,共享共建模式的逐漸完善,正在不斷助力國美進擊突圍,為消費者、為合作伙伴帶來更多的可能。
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