Soul在行業(yè)首次提出構(gòu)建“社交元宇宙”的概念，這也是Soul自創(chuàng)立以來的初衷——利用興趣圖譜和算法驅(qū)動，構(gòu)建平等、多元、溫暖、真實的社交元宇宙，幫助用戶找到認同感，降低孤獨感，提升幸福感。

調(diào)研機構(gòu)Origin數(shù)據(jù)顯示，有超過一半的Z世代年輕人表示他們“正在減少社交媒體使用”，在國內(nèi)，也有不少人把微信設(shè)成“關(guān)閉朋友圈”或“只顯示3天朋友圈”。

作為一群難以被貼標簽的矛盾共同體，Z世代有著正反兩面的社交心態(tài)。正面看，他們獨立自主、習慣并樂于接受新事物；他們有追求有表達欲，希望得到同齡人的理解和傾聽；他們表現(xiàn)出前所未有的集體性格特征，渴望尋求三觀一致的好友，獲得歸屬感。而另一面，高度的個性化也令他們相互認同的門檻變高，換言之，他們愈發(fā)認可“與其在不合適的群體中虛情假意，不如孤獨做自己”。

因此，Z世代的社交標準正在變得越來越細膩和多元，他們能夠快速接納一款新產(chǎn)品，也可以快速對一款產(chǎn)品失去耐心。換言之，如果你的產(chǎn)品不夠精致，使用不夠流暢，氛圍不夠友好，就很容易被放棄。

那究竟什么樣的產(chǎn)品能受到Z世代歡迎，為他們找到一個無壓力的溝通環(huán)境？市面上出現(xiàn)了兩類產(chǎn)品形態(tài)：一類是以內(nèi)容、游戲為載體的間接社交產(chǎn)品，代表產(chǎn)品是B站；另一類是強調(diào)不看臉的興趣社交，明星產(chǎn)品是主打“社交元宇宙”的Soul App。

在“社交元宇宙中”，人們憑借虛擬化身便可以完成社交、消費、娛樂等等行為，它有著一套完整運營的經(jīng)濟、數(shù)據(jù)、數(shù)字物品以及IP，讓人可以不介意自己在現(xiàn)實生活中的身份、顏值等等條件，以愛好當做自己的名片，即便是虛擬的身份也可以隨意通行，Soul也正在通過用戶不斷豐富的UGC進一步打造元宇宙的規(guī)模效應，這樣也將保證它擁有源源不斷的生長原動力。

Soul App用戶在平臺分享生活

表面上看，Soul的用戶特征，和普遍意義上的95、00后沒什么不同，他們有著強烈孤獨感，追求自我、興趣廣泛、長期活躍在互聯(lián)網(wǎng)上。然而從Soul發(fā)布的《Z世代社交報告》中，我們可以發(fā)現(xiàn)，這個群體在Soul上獲得了一些無法被傳統(tǒng)社交軟件滿足的社交需求：有一群喜歡記錄生活，有著多樣才藝，認同中國傳統(tǒng)文化，積極學習、互幫互助，樂于傳遞正能量的年輕人，他們在Soul上更愿意釋放出內(nèi)心真實的興趣愛好，并希望找到三觀相符、有共同話題的人，瀏覽有趣的“瞬間”。

對Soul而言，幫助用戶建立連接，沉淀多個層面的用戶關(guān)系，是它展現(xiàn)出來的核心價值。推薦機制，是Soul最具特色的功能之一。首次到來的用戶，會先引導你捏個臉、寫下引力簽，建立自己的人格形象，再基于多樣的推薦策略，如語音互動、視頻互動等，找到和你相似的Souler（Soul 的用戶），并開啟聊天。

為進一步降低溝通壓力，Soul會在聊天窗口顯示對方的引力簽和推薦聊的話題。隨著交流的深入，你會發(fā)現(xiàn)除了普通的聊天，Soul還提供了送禮等創(chuàng)新玩法，幫助用戶之間更好地互相了解。廣場的存在帶給了Soul最能留住用戶的場景。廣場上的個人瞬間，是表達情感、塑造形象的窗口，即便無法推薦成功，也能讓用戶享受被關(guān)注的感覺。

Soul的廣場會讓契合度高的用戶被推薦在彼此的廣場首頁，用戶在廣場上的瀏覽互動喜好，比如點贊、評論等，都會幫助豐富用戶畫像，提升社交效率，以滿足用戶交流和表達的需求。當然，為滿足Z世代的表達欲，Soul對創(chuàng)作者提供了多樣的表達形式，除了圖文、視頻、音頻，還支持發(fā)送歌唱片段、表情包。不僅降低了創(chuàng)作門檻，也給消費者更多元的互動場景，讓大家更愿意一直待在這里。

能提供更多元的平臺生態(tài)、更娛樂化的社交體驗、更安全的使用環(huán)境，Soul實際上也是在進一步實現(xiàn)自己的“社交元宇宙”定位。而伴隨著Soul的不斷進化，這個“社交元宇宙”也將不斷豐富和完善。

看似特立獨行的Soul App發(fā)展出一條屬于自己的道路，洞察用戶困境、解決用戶需求、真心為用戶考慮，用心投入研發(fā)為年輕人建立一個社交元宇宙。讓社交回歸本質(zhì)，讓用戶可以放松的在Soul App分享自己的生活，可以喜歡手辦、可以分享舞蹈、可以求助繪畫伙伴甚至可以在Soul App發(fā)表自己的一篇小說，是的，在Soul App里你可以成為你想成為的“任何人”。找尋志同道合的朋友、收獲滿滿的歸屬感，Soul App擺脫現(xiàn)實中時間和空間的控制，讓年輕人可以放肆地做自己。在社交領(lǐng)域看似另類的Soul App，切中年輕人的內(nèi)心，逐漸成為年輕人必不可少的社交平臺。

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