“雙減”政策的沖擊之大,即使是在看似平靜的職業教育、素質教育和成人教育的賽道,其實也已經危機四伏:面對越來越多懂運營、會營銷的K12學科巨頭加入,如何提升自身競爭力,站穩市場份額是面臨的新問題。
近日,數字化轉型服務商闊知EduSoho發布“超級大班課”解決方案,幫助客戶應對“雙減”政策沖擊,提升市場競爭力。
“超級大班課”以“大班課”分班分組功能為主體,基于EduSoho教培系統,打通EduSoho銷客助手和EduSoho直播,打造營銷、教學、教務、運營于一體的綜合服務,幫助教培機構提高自身服務能力和學員管理運營能力,站穩市場份額,實現用戶增長。
大班課里體驗小班課,服務能力大提升
分班分組功能將大班課營造出小班課的學習氛圍,不同于市面上大多數大班課進入直播課堂才分組,EduSoho大班課的分組服務從學員加入課程之后就開始,系統自動分組,自動獲取助教二維碼,獲得1對1的專屬服務……從課前到課后,VIP服務貫穿始終。
全流程多職能的閉環,私域運營能力大提高
多數職業教育機構并不具備突出的營銷能力和運營能力,很多機構仍然以個人微信/QQ群或好友的方式維護客戶關系,不僅效率低下,而且一旦員工離職,其相應的客戶關系也面臨流失的風險。超級大班課打通EduSoho銷客助手恰好解決這一痛點。用戶標簽、渠道來源、用戶畫像幫助機構快速分組建群,實現分層運營;群發消息、標準話術,有效提高社群運營效率;商機雷達的反饋、多維度的數據分析,捕抓每一個潛在商機;離職繼承功,則能幫助沉淀用戶資源。
當下,培訓機構無論是想快速消課還是提升自身服務能力,超級大班課都將是現階段最合適的解決方案。
闊知網絡科技成立于2012年,旗下擁有EduSoho教培系統、EduSoho企培系統、EduSoho院校系統、EduSoho銷客助手、EduSoho直播、氣球魚等產品,業務覆蓋教培行業、企培行業、高等教育等領域,累計服務12萬家客戶,覆蓋1.3億學員,賦能站點數近12萬個。
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