發(fā)布會(huì)上還同步進(jìn)行了《樂購升級(jí)·共享共建》主題論壇,國美創(chuàng)始人黃光裕、真快樂公司執(zhí)行副總裁丁薇、萬達(dá)文化集團(tuán)總裁兼萬達(dá)影視集團(tuán)總裁曾茂軍、海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁兼海爾智家總裁李華剛、復(fù)星集團(tuán)副CGO兼復(fù)星寰宇董事長蔣雨薇、中糧可口可樂飲料(北京)有限公司華北區(qū)電商總經(jīng)理童丁丁、蘇酒集團(tuán)貿(mào)易股份有限公司副總經(jīng)理張業(yè)立等合作伙伴及廠商代表共同參與。
針對(duì)如何將購物的價(jià)值和樂趣相結(jié)合,黃光裕分享了自己的購物經(jīng)歷和體會(huì),他表示做了這么多年零售業(yè),從顧客需求角度考慮問題,這是國美成功的主要原因。他認(rèn)為,“購物,首先是信任,才能讓你放松,輕松參與其中,真正體驗(yàn)到更深層次的感受。” 對(duì)此,復(fù)星寰宇董事長蔣雨薇也表達(dá)了認(rèn)同,并表示“購物體驗(yàn)首要是信任,其次是購物流程要通暢,客服溝通愉快,總結(jié)起來就是真快樂三個(gè)字的含義,真品、送貨快,體驗(yàn)快樂。”
關(guān)于“真快樂”如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的消費(fèi)升級(jí)形勢(shì),黃光裕表示“這些年來在銷售產(chǎn)品方面出現(xiàn)兩個(gè)情況,一個(gè)是過度包裝,一個(gè)是不良競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)品質(zhì)消費(fèi)是不利的。”他強(qiáng)調(diào)“真快樂”發(fā)展過程中,期望通過制定標(biāo)準(zhǔn)來改變這個(gè)現(xiàn)狀,而真選商品、嚴(yán)選商家是改變這種現(xiàn)狀的基礎(chǔ)。同時(shí),“真快樂”還通過娛樂化手段,用賽事、榜單的形式讓消費(fèi)充滿活力,從而提升競(jìng)爭(zhēng)力,提升品質(zhì)。
為什么想到賽事?黃光裕表示“人人皆可賽,萬事皆可賽。‘真快樂’做的是通俗化、簡單化的賽事平臺(tái),提供的是給大家釋放興趣的機(jī)會(huì),助力提升生活品質(zhì)。他進(jìn)一步表示,“希望‘真快樂’APP成為大家提升生活品質(zhì)的平臺(tái),成為大家美好生活的一部分。”
在品質(zhì)化、娛樂化、個(gè)性化的新消費(fèi)時(shí)代,“真快樂”正緊跟消費(fèi)需求,持續(xù)為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品,不斷構(gòu)建輕松愉悅方便的購物環(huán)境,讓消費(fèi)者尊享新時(shí)代便利的購物新生活。
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