新京報貝殼財經訊(記者于夢兒)11月21日,新京報貝殼財經記者注意到,美國衣物護理品牌THE LAUNDRESS在其天貓海外旗艦店及京東自營旗艦店發布公告稱,品牌部分產品存在潛在微生物污染風險。
圖/公告截圖
(相關資料圖)
公告指出,THE LAUNDRESS正與美國總部密切聯系,以確定此次受影響的產品批次,并將盡快溝通后續處理方案。截至目前,尚未發現其產品造成任何不良健康影響,但出于安全考量,建議消費者停止使用現有產品。
新京報貝殼財經記者注意到,目前上述兩平臺店鋪內的洗衣液均已下架,只剩下香氛、去漬皂、除皺噴霧等少量商品。
圖/小紅書截圖
此事一出,有消費者稱,“雙11”囤了很多,現在不知如何是好。部分“寶媽”在小紅書平臺表示:“孩子從出生到現在一直使用THE LAUNDRESS的產品,看到公告后心態‘炸’了。”還有消費者懷疑,孩子的濕疹及皮膚敏感等問題或與該品牌產品有關。
圖/黑貓投訴平臺截圖
新京報貝殼財經記者在黑貓投訴平臺看到,有消費者反映,看到公告后聯系該品牌客服,欲將未使用產品退貨退款,但客服僅對消費者表示道歉,未進行任何處理。
公開資料顯示,THE LAUNDRESS創立于2004年,定位高端路線,主打提供高端面料護理的產品。2019年,聯合利華以1億美元的價格收購該品牌。THE LAUNDRESS產品定價從90元至200元不等,因高出其他洗衣液幾倍的價格被外界稱為“洗衣液中的愛馬仕”。
事實上,近兩年,聯合利華旗下多個品牌均被指出存在安全隱患。2011年,立頓曾出現稀土含量超標、有陳茶等問題。2020年,洗護品牌清揚因產品成分不合格被有關部門通報處罰。2022年10月,聯合利華旗下多款干發噴霧在美國市場因涉致癌物苯被召回。
針對此次THE LAUNDRESS產品存在安全隱患問題,新京報貝殼財經記者撥通了位于上海的聯合利華中國區電話,截至發稿,電話無人接聽。
編輯 李錚
校對 柳寶慶
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