隨著國內直播電商行業進入調整期,東南亞這個“全球最具潛力的電商市場”,正成為巨頭們爭相涌入的下一個藍海。
在復制“中國經驗”的同時,自然也催生對東南亞“李佳琦”們的爆發式需求。去年,泰國女孩卓冰月參加了一場面向東南亞主播的“東南亞跨境直播人才大賽”。主辦方之一是東南亞電商平臺Lazada,比賽地點卻不在東南亞任何一國,而是廣西南寧——
【資料圖】
此前,該比賽已在南寧舉辦兩屆,去年參賽人數增至400人。來自東南亞各國的年輕人,懷揣著電商主播的夢想在此聚集,讓南寧儼然化身一座“造夢之城”。
不僅僅是比賽。廣西啟迪創新跨境電子商務有限公司總經理助理招匯發現,近兩年,南寧電商行業服務商和賣家正肉眼可見地穩步增長,電商人才也多了起來。
近日,廣西印發《關于促進電子商務高質量發展若干政策措施》,明確要加快發展直播電商,支持跨境電商發展。而早在兩年前,南寧就提出,完善跨境電商產業發展帶動外貿轉型升級,提升南寧作為廣西首府城市面向東盟國家及地區的合作支撐能力,加快構建面向東盟的國際大通道。
憑借“天時”“地利”以及“人和”優勢,外界印象中一直“默默無聞”的南寧,已悄然將目光瞄準下一個直播電商之都。
一、為東南亞培養主播
電商行業內,出海東南亞的風已經吹了快10年。
咨詢機構反復論證,東南亞有較大的人口紅利和經濟增長潛力,互聯網滲透率高于全球平均水平,年輕人居多,每項指標都完美適配電商發展邏輯。谷歌、淡馬錫和貝恩聯合發布的報告顯示,東南亞GMV規模去年預計達到1310億美元,同比增長20%,比2016年發布的報告預期數據提前3年。
幾年前,乘著這陣風,在廣西留學學習國際貿易的卓冰月,畢業后創立了一家中泰兩國間的跨境貿易公司。但她發現,電商在東南亞的推廣程度,尚不足以改變泰國消費者的線下消費習慣,東南亞線上購物環境還不夠完善,消費者也不夠了解退換貨的便利。
“我更喜歡逛商場,可以看到實物,還可以順便看看別的東西。”卓冰月說。
一種觀點是,東南亞市場仍處于培育階段。麥肯錫今年初發布報告稱,東南亞電商目前平均滲透率為20%,要趕上中國47%的滲透率,還有很長的路要走。反觀中國,直播電商已經拉動新一輪變革,如果移植到東南亞市場,用當地面孔的主播加深與當地的聯系,能否加快這一過程?
一場尋找主播的征程,在業內推開。
來自杭州的來贊寶是一家東南亞電商綜合服務商,主要業務是為客戶提供跨境電商托管代運營。因為相中南寧擁有大量東南亞小語種人才的優勢,他們在當地組建起直播團隊和運營團隊。
來贊寶集團斑鹿公司總經理及TikTok負責人梁顥川透露,其到現在建立的覆蓋國內多個城市和東南亞多國的運營網絡中,南寧是進行戰略規劃、派送人才的總部和服務中心。
阿里巴巴則是在2019年與南寧政府簽署《關于推進Lazada在南寧發展》的合作備忘錄。同年,Lazada在南寧設立國內首個跨境生態創新服務中心,跨境電商直播培育和培訓被寫進中心發展方向當中。為此,他們開始創辦“東南亞跨境直播人才大賽”,以擴大“種子”主播的挖掘范圍。
基于地域人才優勢,越來越多的直播電商從業者在南寧聚集。被問及選擇南寧的原因時,企業幾乎不約而同地提到在南寧學習和生活的大量東南亞人。數據顯示,2022年廣西高校在冊留學生人數為9872人,其中來自東盟國家的留學生人數6518人。在南寧街頭,很容易看到寫著越南語和泰語牌匾的店面,店主可能就是來自東南亞。
卓冰月就是其中一員。在一位印尼朋友的介紹下,并非專業主播的她抱著學習的心態參加比賽,并由此走上兼職主播的道路。她發現,比起回到東南亞,在南寧的東南亞主播往往更有競爭力:他們的語言能力自不必說,可以與當地市場自如交流;中國是東南亞很多商品的貨源地,而且擁有成熟的直播市場,讓他們能更快上手。
在南寧生活的東南亞人,也樂于進入直播行業。招匯提到,不少主播都是在南寧的留學生,而且與其他城市不同,南寧對留學生的接納是全方位的,即便是職業技術學校也有大量東南亞留學生。直播行業,為他們打開了在中國就業的新機會。
二、擠入“直播電商之都”
多位業內人士的類似感受是,與杭州、深圳等具有先天優勢的直播電商之都相比,南寧的直播電商產業生態尚有一定差距。不過,在跨境電商領域,南寧之前就曾上演“逆風翻盤”的戲碼。
回顧上一輪電商東南亞出海潮,跨境電商企業是無可爭議的主角。有業內人士曾指出,東南亞跨境電商并沒有真正的巨頭,支撐一切的是許許多多的中小賣家。當地落后的物流體系,需要依靠他們帶去的國內十余年電商經驗,進行重新構架和本地化改造。
到現在,梁顥川仍然認為,東南亞跨境電商的生態還不夠完善,物流基建是突出短板。中國跨境電商期望依靠大量進出口訂單,帶動當地市場盡快成熟。
對于跨境電商企業,枝條要伸得越遠,根就要扎得越深。跨越國境線的貨來貨往之間,國內的集散地加速站上高位。而在國內一眾跨境電商活躍的城市中,南寧是最特殊的一個。
從地理位置上看,廣西與東南亞既陸路相接,又海運直達。2018年7月,南寧獲批設立跨境電子商務綜合試驗區。同年12月,南寧綜試區在全國第三批22個跨境電商綜試區中率先開區運營。得天獨厚的區位條件,讓跨境電商企業迅速聞風而動,前來扎根。
作為南寧綜試區核心園區,到2020年10月,南寧綜保區內工商注冊跨境電商相關企業已達80多家,排名居全國前列;貿易額突破15億元,業務單量接近3000萬筆,在全國進入前15名。
2022年,南寧跨境電商進出口業務1.67億單,跨境電商進出口額137.86億元,同比增長77.4%。
比起杭州、深圳等自成一體的跨境電商之都,南寧脫穎而出,更多依賴于其嵌合在全國產業版圖的位置。
招匯發現,南寧不少跨境電商企業來自杭州、深圳等城市,因為二者間資源恰好能實現互補:深圳、杭州的優勢在于產業帶,而南寧的優勢則是區位。因此,區域間差異化合作依然是當下南寧發展跨境電商的重要方式。
但僅憑“單科”優勢,南寧已經擁有重塑產業格局的可能性。西部陸海新通道的打造,讓南寧成為西部通往東南亞的“必經之路”;在此基礎上,南寧還繼續推進跨境電商物流通道建設,根據當地媒體報道,目前已構建“海陸空”立體化物流網絡,“進一步暢通‘南寧渠道’,公路、鐵路、航空均有通向東盟的貨運專線”。
三、中國品牌,南寧“造”?
從跨境電商1.0時代后發先至,到直播出海2.0時代迅速進場,多位業內人士一致認為,南寧已經為換擋期“做好了準備”。站在聚光燈下的南寧,還有推動更大變化的機會。
談及中國商品,卓冰月最強烈的感受仍然是“太便宜了”。卓冰月說,比起很多在泰國本地購買的商品,中國都有很強的價格優勢,而且隨著物流條件改善,貨運時間已從過去的15天到2個月大大縮短。當地人敢相信、也敢買中國的產品。
“追求極致性價比”,曾是中國企業對東南亞市場的長期判斷,在很長時間內,出海商品都以“義烏造”小商品和白牌商品為主。商家瘋狂加碼“補貼+低價”的成交模式,以收割東南亞指數級增長的流量。
但隨著直播電商“殺入”,另一種聲音已經出現:在主播的直播間里,是否可能讓更高端的品牌商品進入東南亞消費者的購物車中?
在泰國生活6年的中國人玉龍,如今在泰國MCN機構美杜莎傳媒公司負責直播業務的整體運營。他發現,隨著東南亞市場的不斷成長,當地直播電商受眾對品牌商品的需求正在增長。特別是伴隨互聯網成長起來的、擁有獨特需求的年輕世代,他們消費力旺盛,但難以負擔高端品牌,迫切需要中端品牌填補消費需求。
在中國商品和東南亞消費者之間,一輪新的磨合期隱現。如玉龍所說,東南亞消費者對中國品牌普遍缺乏認知,中國賣家面臨調整供貨思路的問題。而直播電商本身具備傳播屬性,能讓東南亞受眾更快接受中國品牌輸出,也讓中國商品通過品牌獲得更穩定的消費市場。
而據梁顥川觀察,隨著TikTok在東南亞迅速發展,并且成為主流,很多TikTok商家偏向于某一個細分領域。專注于白牌的商家,就可能更有拓寬銷售范圍的需求。
著眼于培養“東南亞網紅”的南寧,恰可能形成創造中國品牌的助推力。
杭州曾在國內經歷過類似階段。由本地發達的服裝制造業孕育的大量淘品牌,經由當地網紅帶貨,成功走入線下,走進商場,讓曾經的白牌商品實現品牌化。在玉龍看來,“抖品牌”同樣可以復制這一路徑,發揮國內強大的產品生產力,借助直播間的網紅主播,孕育出征服東南亞消費者的中國品牌。
這可能是一種以主播為中心構建的全新產業體系。面對遍布全國的制造業工廠,他們不僅是貨物的集散者,也是品牌的打造者。而南寧有望成為其中一個關鍵節點,甚至借此迎來產業結構重塑。
問題是,成長起來之后,主播還會不會繼續留在南寧?卓冰月的回答是肯定的。
“我覺得不管公司在哪,我們人可以去找客戶。”她說,“我知道到上海、北京客戶多,去那邊競爭多,消費也高。留在南寧,第一我資源在這邊比較多,第二我回泰國、看一下我的泰國公司也比較方便,飛兩個多小時就到曼谷了,你說對吧?”
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