您當(dāng)前的位置 :生活 >
全球新資訊:潮流新觀察 | 專業(yè)洗鞋服務(wù)為何廣受青睞
2022-07-20 15:43:00   來源:姑蘇晚報(bào)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

鞋子清洗前后對比。

洗鞋店每天洗護(hù)超30雙鞋子 還在社區(qū)中吸引了多年齡層次客戶群


【資料圖】

專業(yè)洗鞋服務(wù)為何廣受青睞

本報(bào)記者劉達(dá)陳兆帥

“前兩天下了雨,來店里洗鞋的人又多了起來,幾乎每天都要洗三四十雙。”這段時間,蘇州不少球鞋洗護(hù)店又開始忙碌了起來。在這些店里,工作人員用專業(yè)的洗護(hù)產(chǎn)品和工具,在1至3天的時間里就能讓臟了的鞋子“滿血復(fù)活”。

記者走訪蘇城多家球鞋洗護(hù)店發(fā)現(xiàn),幾乎每家店每天都能洗護(hù)超30雙鞋子,每雙鞋的費(fèi)用在39元至118元不等。送來洗護(hù)的鞋子,除了價值不菲的潮鞋,也有一些是普通且容易替換的。“正是看中了這一點(diǎn),很多洗護(hù)店都在往社區(qū)里開,想用專業(yè)的服務(wù)爭取更多球鞋愛好者外的客戶。”在蘇州湖東鄰里中心經(jīng)營一家鞋類洗護(hù)店的楊戈說。

球鞋洗護(hù)店基礎(chǔ)服務(wù)分為兩類

清洗價格從39元至118元不等

昨天上午,記者來到了一家位于桐涇公園附近的球鞋洗護(hù)店,剛進(jìn)門就看到多種品牌的球鞋被安置在待處理區(qū)。在一旁的工作區(qū),店長張偉系著圍裙,認(rèn)真地給一雙球鞋做清洗。記者在采訪時,他一直沒有停下手中的工作,“實(shí)在是太忙了,每天都有30多雙鞋子送過來,有不少洗完后還要做修復(fù)。”張偉說。

記者注意到,球鞋洗護(hù)店的基礎(chǔ)服務(wù)一般分為兩類:清洗和修復(fù)。前者的收費(fèi)和所需時間比較標(biāo)準(zhǔn)化,在東環(huán)路的一家洗護(hù)店里,普通清潔一雙鞋子39元,精洗加防水防污處理一雙鞋子118元,一般清洗3天內(nèi)可以完成,若需當(dāng)天取貨,則需要支付額外的加急費(fèi)。修復(fù)則是要視鞋子具體情況而定,補(bǔ)漆、補(bǔ)色、補(bǔ)傷等不同服務(wù)價格不同。

在收到客戶的鞋子后,洗護(hù)店會先給鞋子做標(biāo)記,拍照錄入系統(tǒng),和客戶確認(rèn)能清洗的程度和免責(zé)的范圍。隨后,工作人員會根據(jù)鞋子的類型、污漬等判斷是否需要固色,判斷是該用熱水洗還是該用冷水洗,接著取下鞋帶,用專用的洗劑清洗,清洗后晾干、整理、上保護(hù)劑。

客戶期待鞋子“滿血復(fù)活”

換季、下雨是洗鞋的高峰期

是哪些人在為專業(yè)球鞋洗護(hù)買單?張偉告訴記者,目前自己的主要客群是愛穿球鞋的年輕人。“一方面是自己真的不會洗,另一方面有的鞋子確實(shí)貴,洗壞了很心疼。”25歲的金浩偉是張偉店里的常客,前兩天,他剛剛將自己的5雙球鞋送到了洗護(hù)店。對于200多元的洗護(hù)費(fèi)用,金浩偉表示值得,“我自己洗過一次,鞋面上都是劃痕,后來全部送到專業(yè)的店里洗。”

在專業(yè)的洗護(hù)店,期待自己的鞋子煥然一新是人們的普遍心態(tài)。昨天,在東環(huán)路的球鞋洗護(hù)店,胡凱倫將自己的愛鞋遞給前臺人員,隨后選擇了一份普通清洗套餐,“這雙鞋我花了兩千多塊,從來沒洗過,現(xiàn)在幾十塊就能讓它像新鞋一樣,我覺得很劃算。”胡凱倫告訴記者,他對鞋子沒有特別的愛好,只有這一雙較貴的潮鞋,洗了之后就能“反復(fù)利用”,他會一直選擇這樣的服務(wù)。

對于洗護(hù)店來說,球鞋的洗護(hù)需求經(jīng)常發(fā)生在換季、雨季的時候。“大部分球鞋都不防水,自己洗曬不干或者鞋子臟到根本洗不干凈的時候就會拿來我們這邊。”張偉說,在送來的鞋子當(dāng)中,他也發(fā)現(xiàn),其實(shí)并不完全是價格昂貴的潮鞋,也有不少普通且容易替換的鞋子,“前段時間,有人一次性拿來10雙家里的鞋子來洗,說是換季需要。最貴的不超過300元。”

為爭取更多年齡層次客戶

專業(yè)洗鞋在向社區(qū)“進(jìn)軍”

張偉的發(fā)現(xiàn)也是楊戈決定把球鞋洗護(hù)店開在鄰里中心的理由之一。“我覺得專業(yè)的洗鞋服務(wù)和接受度較高的單價,可以讓更多人認(rèn)可洗鞋服務(wù),而社區(qū)是離人們最近的地方。”楊戈說,一開始決定開店時,他特地做了市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)目前接受洗鞋的主要群體確實(shí)是年輕人,于是想開在鬧市區(qū),這樣比較容易吸引客流。但是從長期考慮,他認(rèn)為洗鞋不能局限在潮鞋上,必須開拓更多的市場,所以他將店面直接放在了湖東鄰里中心的菜場附近,“就是要接地氣!”

事實(shí)上,楊戈的店開出后,確實(shí)收獲了他想要的效果。“有不少中老年人也會來光顧。”楊戈說,印象最深的一次是,有位阿婆有一雙真絲緞面的鞋子沾染了油污,她的孫子便把鞋子送來店里洗,沒想到鞋子變得干凈又閃亮。現(xiàn)在,她成了店里的老主顧,經(jīng)常會送鞋子來洗。

同樣,在平江新城的一家球鞋洗護(hù)店也是“深耕”社區(qū),“這2年,情形有了新的轉(zhuǎn)變,除了年輕人外,中老年人開始認(rèn)可這門手藝,就像以前的修鞋攤一樣,大家會覺得這是一項(xiàng)便民服務(wù)。”該店店主沈默說,在開店初期,確實(shí)會有來自附近居民的質(zhì)疑:鞋臟了自己擦擦就好,花錢洗幾次鞋都能買一雙新鞋了。后來,看到沈默店里的服務(wù)以及洗出的干凈鞋子,有不少居民逐漸接受了這項(xiàng)服務(wù),沈默因此也培養(yǎng)了一些長期客戶,“未來我們想著重流程的標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步降低成本,為更多的市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”沈默說。



[責(zé)任編輯:ruirui]


*本網(wǎng)站有關(guān)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自合法授權(quán)網(wǎng)站,如果您認(rèn)為轉(zhuǎn)載內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,
請您聯(lián)系QQ(992 5835),本網(wǎng)站將在收到信息核實(shí)后24小時內(nèi)刪除相關(guān)內(nèi)容。




本站違法和不良信息舉報(bào) 聯(lián)系郵箱: 5855973@qq.com
 

關(guān)于我們| 客服中心| 廣告服務(wù)| 建站服務(wù)| 聯(lián)系我們
 

中國焦點(diǎn)日報(bào)網(wǎng) 版權(quán)所有 滬ICP備2022005074號-20,未經(jīng)授權(quán),請勿轉(zhuǎn)載或建立鏡像,違者依法必究。