近年來,我國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。艾瑞的一項報告顯示,2020年中國數(shù)字經(jīng)濟整體規(guī)模達到39.2萬億元,占GDP比重也由2005年的14.2%提升至38.6%。隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)間的數(shù)字化轉型持續(xù)深入,與“開源”強相關的以精準營銷為代表的精細化運營逐漸成為銀行重點發(fā)力的業(yè)務之一。
精準營銷本質(zhì)上是通過智能分析,給用戶提供更個性化的產(chǎn)品和服務。目前,主要途徑是利用人工智能、云計算等前沿技術,洞察用戶需求、用戶偏好,挖掘出潛在用戶,從而低成本高效率地為每個用戶提供“千人千面”的產(chǎn)品服務。
在銀行業(yè),精準營銷很重要的一個場景是“喚醒”存量用戶價值。在精準營銷的實踐中,錢小樂作為百融智匯云旗下一站式個人金融業(yè)務綜合服務品牌,依托業(yè)界領先的AI技術能力、前沿的算法模型和動態(tài)標簽構建能力,使金融機構一鍵嵌入分析決策能力和業(yè)務運營能力,并實現(xiàn)定制化場景資源的高效鏈通,為個人用戶提供高匹配度的信貸服務和個性化理財方案。
依托百融智匯云強大的技術服務能力和流量融匯能力,錢小樂有效連接了B端金融機構和場景端億級規(guī)模的需求群體。一方面洞察場景端用戶的金融服務需求,將金融服務植入各消費場景,并通過個性化匹配為用戶提供最優(yōu)方案,讓用戶在不離開場景的情況下即可獲得快捷方便的線上金融服務;另一方面,通過拓展豐富的場景資源,幫助金融機構實現(xiàn)精準營銷,高效匹配不同種類的優(yōu)質(zhì)客群,并提升轉化效率,提高ROI。
在流量融匯能力層面,目前,除了頭部同業(yè)資源場景外,錢小樂還拓展了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量,幾乎對金融業(yè)務面向的高質(zhì)量群體實現(xiàn)了全方位覆蓋。除此之外,近十年行業(yè)精耕累積的強大的數(shù)據(jù)要素整合能力、智能分析能力及綜合應用能力,實現(xiàn)了對匯聚資源的高效利用;
在服務能力層面,錢小樂與眾多主流金融機構展開全鏈式合作,包括銀行、持牌消費金融公司、持牌小貸公司等。憑借行業(yè)洞察、技術累積及業(yè)務理解,輸出涵蓋前期咨詢、技術服務、產(chǎn)品設計、營銷運營、貸后管理等全鏈路服務能力,一鍵式響應銀行客戶自營業(yè)務過程中的各種服務需求。
在效果保證層面,連接金融機構與場景端APP,錢小樂發(fā)揮出“智能路由”的顯著作用,極大提升了金融領域精準營銷服務效率,提升了場景機構金融業(yè)務的切入效率和變現(xiàn)能力;疊加行業(yè)深耕累積的成本優(yōu)勢,輔助客戶實現(xiàn)降本增效。
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