這一情況不僅局限于商業銀行，伴隨著持牌消費金融公司、互聯網金融平臺業務規模的快速擴張，消費金融行業整體逾期率和壞賬率幾乎翻倍增長。面對沉重的信貸逾期壓力，如何快速有效地實現債權，保障行業的良性發展，已成為所有消費金融機構面臨的共同困境。

為提升貸后糾紛解決效率，保障消費金融線上化業務順利開展，天威誠信依托電子認證服務設計了一套完整的貸后糾紛解決方案。該方案基于天威誠信深耕電子認證領域多年的技術沉淀和實戰經驗，深入結合消費金融業務場景，可有效化解消費金融業務中遇到的證據存管和貸后糾紛處置等痛點問題。

智能存證+出證  讓數據開口說話

得益于互聯網技術的快速發展及龐大的消費市場，消費金融行業廣泛通過線上獲客、渠道下沉等手段擴展信貸服務范圍，在實現用戶及交易規模雙增長的同時也伴隨著前所未有的逾期和壞賬風險。

在消費金融領域，全程線上操作意味著每一筆業務都會產生大量的電子數據，雖然不同類型的電子數據形成方式不同，但卻普遍具有易消亡、易篡改、技術依賴性強等缺陷，而且與傳統實物證據相比，電子數據的真實性、合法性、關聯性的司法審查認定難度更大，往往導致電子數據存證難、鑒證難、出證難問題，直接影響到電子證據在訴訟中的采信比例。

為解決上述難題，天威誠信基于電子認證服務體系，遵循《電子簽名法》《民事訴訟證據規則》及最高人民法院對于電子證據材料的審查要求，對消費金融機構提交的電子數據進行規范校驗、核驗及固化保管。

通過采用包括電子簽名、數據加密、可信時間戳、區塊鏈等技術和認證標準在內的有效措施可保護電子數據不被篡改、刪除或復制，通過構建“什么人在什么時間做過什么事”的完整證據鏈，保障電子數據的真實性和完整性。

依托對電子數據的可靠性認證，天威誠信于2009年開始對外提供電子數據取證服務，在機構需要時以無利害第三方的身份出具符合司法機構要求的數字簽名驗證意見書，使之成為符合法律規范的“呈堂證供”。目前，天威誠信出具的驗證意見書已廣泛被各地人民法院及仲裁委員會采用，采信率為100%。

批量化+多元化 輕松化解貸后糾紛

證據是司法訴訟的基礎和核心，盡管電子數據存證出證技術已臻于成熟，但在司法實踐中，消費金融領域的糾紛案件審結率依然不高。一方面激增的案件量需要企業持續投入諸如律師代理費等高額的訴訟成本，另一方面由于線下仲裁、司法裁決等模式存在手續繁、流程多、周期長等因素，導致消費金融機構實現債權的效率較低，企業的合法權益難以得到保障。

為滿足消費金融機構實現快速裁決的訴訟需求，天威誠信針對消費金融領域貸后糾紛案件多且涉案金額小的特點，通過深入分析金融貸后糾紛場景和司法服務合規情況及糾紛判定依據，為消費金融機構提供案件批量裁決和多元化的糾紛處置服務。

圍繞立案、申請、受理、送達等環節，天威誠信通過線上方式打通對接全國各地仲裁委、法院的數據關口，借助電子認證服務解決業務時效性和法律文書確認等問題，支撐仲裁、訴訟業務的材料批量遞交和快速審理。

結合消費金融行業的實際需求，天威誠信已為包括中郵消費金融、中原消費金融、哈銀消費金融等在內的多家機構提供了基于電子認證技術的貸后糾紛解決方案。依托科技創新，天威誠信將不斷完善解決方案，提升用戶體驗，將產品應用場景進一步拓寬至證券、保險、期貨等金融前沿領域，通過在司法科技領域繼續發力，助力不同行業客戶的線上化業務穩健發展，持續為客戶創造價值。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。