2016年，一個社交元宇宙的雛形被Soul張璐界定出來，取名為Soul。Soul的成立一經推出便引起了軒然大波，因為Soul構建的社交元宇宙平臺，鼓勵更多的Z世代在元宇宙中自由抒發自己的觀點，表達屬于Z世代的不同看法，并且讓很多年輕人收獲共鳴。因此，Soul張璐創立的社交模式受到了大批Z世代年輕人的喜愛，并前來圍觀。

根據此前的公開資料顯示，Soul用戶中超過七成為Z世代。目前，平臺月活用戶持續保持100%以上的同比增長。在高速增長的基礎上，該平臺依然保持著令人驚訝的高粘性和高活躍度：Soul日活用戶啟動頻次高達24次，時長達到50分鐘；Soul平臺內私聊用戶平均每天發出的點對點消息數超過66條；超過34%月活用戶投稿發布原創瞬間，并有85%的用戶會發布評論或互動。

去年初，張璐帶領的Soul還首次在行業提出構建“社交元宇宙”。這延續了張璐創立Soul的初衷——利用興趣圖譜和算法驅動，構建平等、多元、溫暖、真實的社交元宇宙，幫助用戶找到認同感，降低孤獨感，提升幸福感。

Soul的崛起只是一個信號。這背后是社會發展、代際更替帶來的全新娛樂、消費理念。

“Z世代”——互聯網新流量的主力軍

一個趨勢是，Z世代正逐漸成為新流量中心。

據QuestMobile數據顯示，截止到2020年11月，以95、00后為代表的Z世代們，日活規模已經達到3.2億，占全體移動網民的28.1%；月人均互聯網使用時長近175個小時，高出全網用戶35個小時，線上消費能力和消費意愿也遠高于全網用戶。

這批出生在互聯網時代的95后，被智能手機包圍，對新事物的接受能力極強。就像英國科幻作家道格拉斯·亞當斯在“科技三定律”中描述的那樣：“任何在我出生時已有的科技，都是再正常不過的”。來自酷鵝用戶研究院的調查也正說明了95后的這種互聯網生活方式。

圖片來自《酷鵝俱樂部：深度解讀95后互聯網生活方式》

在這樣的環境下，Z世代正逐漸成為互聯網主力軍，創造著自己獨有的圈層和文化。線上化、個性化、群體認同和跨領域融合，代表著Z世代的人格特點，也帶來了很多新消費、新文化的獨特潮流現象。

比較有代表性的，就是圈層效應和關注自我。

圈層效應代表一種身份認同。社會心理學上看，Z世代的成長過程伴隨著不安和焦慮，當某種客觀存在引起他們興趣，為其帶來安全感和存在感時，他們就容易對有同樣興趣的人產生強烈認同，并愿意相互分享、交流心得，從中找到內心深處的愉悅和快樂。

如今，隨著資本加持，似乎“萬物皆可圈”，比如誕生于虛擬角色扮演游戲的語C圈、Pia戲圈；以收集稀有品為代表的鞋圈、潮玩圈、盲盒圈；二次元宅的模型手辦圈、COS圈、JK服圈、谷圈等等。每一個新興文化與圈層的興起，都活躍著新一代年輕人躍動的心。

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圖片來自《Z世代圈層消費大報告》

關注自我則是另一種彰顯存在價值的外在表現。

Z世代作為互聯網原住民，每天被海量信息包圍，加上近幾年各類短視頻、直播平臺的輪番轟炸，使得他們對品牌的“灌輸式營銷”逐漸免疫。從消費角度看，Z世代對“爆款”無動于衷，更依賴社交渠道獲取信息，更看重自己是否認可品牌的價值觀，他們不僅是品牌的消費者，更是品牌的塑造者。“不問為什么、讓自己開心、獲得即時滿足”，這些表達個性的訴求，使得新興的消費品牌，如元氣森林、POP MART等能迅速占領市場。

可以看出，Z世代是個性與包容的矛盾結合體，一方面需要借助互聯網找到情感寄托，獲得陪伴、融入集體；另一方面又追求個人幸福感，彰顯自我獨特性。那究竟什么樣的產品能抓住他們內心，讓我們在流量枯竭的toC方向上找到一片藍海？社交也許是個突破口。

年輕人需要怎樣的陪伴？

由于圈層效應的影響，Z世代更加想找到的是與自己有相同愛好的同伴，而在張璐創辦的社交平臺Soul上，也聚集了這么一批愛好各異的用戶，通過Soul的推薦機制，用戶可以通過更加個性化的標簽找到志同道合的好友，邂逅一種社交的全新形態。

打造真實，讓用戶獲得共鳴，這是Soul從誕生到現在一直在追求的設計理念。在Soul張璐及團隊的產品設計下，Soul將一個人顏值以外的其他要素進行拆解，映射到平臺上，再通過星球、測一測等與興趣愛好有關的功能進行推薦，讓有相同愛好的人相互結識，成為朋友。

表面上看，Soul的用戶特征，和普遍意義上的95、00后沒什么不同，他們有著強烈孤獨感，追求自我、興趣廣泛、長期活躍在互聯網上。

然而從Soul發布的《Z世代社交報告》中，我們可以發現，這個群體在Soul上獲得了一些無法被傳統社交軟件滿足的社交需求：有一群喜歡記錄生活，有著多樣才藝，認同中國傳統文化，積極學習、互幫互助，樂于傳遞正能量的年輕人，他們在Soul上更愿意釋放出內心真實的興趣愛好，并希望找到三觀相符、有共同話題的人，瀏覽有趣的“瞬間”。

對Soul張璐而言，幫助用戶建立連接，沉淀多個層面的用戶關系，是Soul展現出來的特點。

推薦機制，是Soul最具特色的功能之一。首次到來的用戶，會先引導你捏個臉、寫下引力簽，建立自己的人格形象，再基于多樣的推薦策略，如語音互動、視頻互動等，找到和你相似的Souler（Soul 的用戶），并開啟聊天。

為進一步降低溝通壓力，Soul會在聊天窗口顯示對方的引力簽和推薦聊的話題。隨著交流的深入，你會發現除了普通的聊天，Soul還提供了送禮等創新玩法，幫助用戶之間更好地互相了解。

廣場的存在帶給了Soul最能留住用戶的場景。廣場上的個人瞬間，是表達情感、塑造形象的窗口，即便無法推薦成功，也能讓用戶享受被關注的感覺。

Soul的廣場會讓契合度高的用戶被推薦在彼此的廣場首頁，用戶在廣場上的瀏覽互動喜好，比如點贊、評論等，都會幫助豐富用戶畫像，提升社交效率，以滿足用戶交流和表達的需求。

當然，為滿足Z世代的表達欲，Soul對創作者提供了多樣的表達形式，除了圖文、視頻、音頻，還支持發送歌唱片段、表情包。不僅降低了創作門檻，也給消費者更多元的互動場景，讓大家更愿意一直待在這里。

此外，如果說匹配是1對1的交流，廣場是1對多的交流，Soul還提供了多對多的群聊派對，把我們能想到的社交場景幾乎全覆蓋了。在群聊派對中，你可以進入不同的主題房間，聊興趣愛好、進行趣味辯論、唱歌聽歌、玩Soul 狼人等等。近期，Soul張璐團隊還推出了新功能，語音群聊和文字群聊能夠隨時切換，將一個基于興趣或者話題偶然組成的群聊派對，能夠固定成一個長期的興趣小組。這種游戲化多人互動的場景，能幫助用戶進一步提高溝通效率，降低社交壓力，而固定的興趣小組又能夠幫助用戶建立連接、沉淀關系。

因此，外界給Soul打上簡單標簽的行為，本身就非常不“Z世代”，只有深入體驗過一款產品，感受它的文化，才可以真正了解它。Soul張璐，讓Z世代感受到了一種平等、善意的社交氛圍，讓他們有機會展示自己、結識感興趣的人，沉淀深度的關系網絡。

尾聲

不論是目前出現的Z世代，亦或是在將來涌現的更加年輕的人等等，每一代年輕人都擁有屬于自己不同的標簽，但在他們身上不外乎都有以下幾個共同的特點：大膽、勇敢、真誠、獨特。他們值得大眾去理解，并發掘其優點，一旦從他們的角度出發去思考問題、解決問題，他們也會用真誠的態度來回應屬于他們的想法，一如當初不被理解的我們。張璐創辦的Soul App，幫助Z世代開辟一條獨特的社交元宇宙，并為Z世代擺脫現實的束縛，為其提供了一個平臺，去向外界展現他們的本質想法。

隨著時代的更迭，Soul張璐也通過不同的方式更新Soul的玩法，讓更多的年輕人參與到其中，并勇敢地抒發自己的想法。相信未來的Soul會針對越來越多的年輕人群體，進行個性化的需求改善，也相信Soul會變得更加溫馨、有趣。

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