從城市到農村、從社會到個人、從線上到線下,中國掀起的數字化浪潮,正為經濟高質量發展注入強勁動力。
服貿會期間,畢馬威昨天發布了《數智賦能 共創未來——畢馬威全面助力政府數智轉型之旅》,詳細解讀完善的數智政府建設理論框架、豐富的項目實施經驗以及對于國內外最佳實踐的深刻理解,并總結數智政府建設的發展趨勢、面臨的主要問題以及具有較強針對性和可操作性的應對策略。
數字政府建設重在制度協同與數據智能
相比傳統的政府管理模式,數字化政府管理模式具有非常大的優勢和意義。畢馬威中國及亞太區主席陶匡淳表示:“數字政府建設是全面數字化發展的基礎性、先導性工程,在促進數字經濟發展、推動數字社會建設、 完善數字生態體系中起到關鍵的引領作用。把握好數字化變革趨勢,充分發揮數字化技術的強大生產力,有效釋放數據基礎要素的潛在動能, 有助于構建數字化認知、培養數字化思維,進而提升政府決策效率、優化社會治理體系、提高公共服務水平,從而打造良好營商環境,構筑區域獨特的競爭優勢,增強對技術、人才、資本的吸引力。”
國務院日前印發《關于加強數字政府建設的指導意見》,就主動順應經濟社會數字化轉型趨勢,充分釋放數字發展紅利,全面開創數字政府建設新局面作出部署。《指導意見》認為加強數字政府建設,對加快轉變政府職能、全面提升政府治理能力,具有重要意義。在數字政府時代,畢馬威希望能夠成為政府、企業的長期戰略合作伙伴,通過持續性的陪伴和迭代優化,助力政府職能部門能力成長與轉型規劃落地。
《數智賦能 共創未來》詳細介紹了數字化體系設計的重要作用。數字化體系設計可以幫助政府在優化營商環境的工作中做到堅持問題導向,找準短板、弱項,并有針對性地補短強弱。畢馬威中國管理咨詢服務主管合伙人劉建剛表示:“數字化平臺以體系化、時效化、國際化為目標進行全局統籌考慮,以營商環境一體化平臺為基礎整合各類政府管理內容和模式,充分發揮多元主體和社會資源對建設營商環境的作用,實現政府與市場的集成,形成一體化、全方位、實時性的數字化平臺管理體系。政府建設數字化平臺從戰略上可以實現政府治理能力現代化,實現政府組織的數字化轉型,以及高效、便捷、安全的政務服務,還可以實現數據資源和數字能力相互轉化。”
政府信息化應兼顧管理水平和服務能力
作為構建數智政府的底座與基石,政務云平臺提供了更加安全、高效、可靠的技術支撐,逐漸形成以私有云建設為主、公有云為輔的混合多云管理模式。借助不同模式下的技術優勢和服務優勢,推進綜合政務服務管理,將成為未來趨勢。
畢馬威中國政府及公共事業行業主管合伙人喻鶯認為:“數字政務、數智政府基礎架構建設是一項具有戰略性、基礎性和持續性的工作,畢馬威面向政府機構提供從數字政務到數智政府的轉型規劃服務。畢馬威以領先的規劃方法作為建設指導,以政務服務推動架構作為規劃輸入,基于先進適用技術和政務信息化建設最佳實踐推動政務云平臺建設,建設具有高安全、可共享、標準化的政務云平臺,以滿足未來數字政務、數智政府發展需要。”
智慧政務服務是當前數字政府建設的基本趨勢,政府利用數字政務平臺為公眾或企業提供各類個人服務或商事服務的能力和水平,可以直接反映數字化對服務型政府建設提供的支撐能力。
畢馬威中國數字化賦能服務主管合伙人張慶杰則表示,“建設政務數據資產管理平臺可以使數據資產集成整合,數據資產平臺通過對接政務部門信息系統,集成部門行政行為數據,有利于提高部門績效評價的及時性和科學性,有利于政府各部門在重大事件中的工作聯動,提升整體協調、聯動指揮的能力。面對當前的發展形勢,不僅要保護好數據,利用好數據也很重要,政府利用好數據可以達到數據賦能的效果,實現數據價值,優化公共服務流程、簡化公共服務步驟、提升公共服務質量。”
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