中國數字經濟的高速發展，催生了全新的商業模式和經濟形態。作為產業變革升級的強大新動能，數字化被視為創新驅動發展的重要力量。對于以實體渠道為核心發展的品牌而言，把握數字化機遇，實現高質量可持續發展，既是政策與市場所趨，亦是企業未來發展的必要路徑。作為擁有超4500家單品牌店的國妝品牌，植物醫生積極擁抱數字化運營新時代，實現可持續發展。

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新零售時代的消費者更注重體驗，實體門店可以通過“望、聞、問、切”的方式，充分刺激和調動消費者的感官、思考、行為、聯想等心理因素，望+聞實現對顧客的感官刺激，問+切實現與顧客的互動體驗。因此，實體店的體驗功能是不會被互聯網取代的。植物醫生深知這一點，長期堅持以實體為核心，開啟數字化轉型，不斷創建擁有數字化工具的科技型門店，賦能實體增長。其中，植物醫生數字化后臺監測效率尤其引人關注，一套可視化的全國營銷數據的適時監控、可查系統時刻在運轉。據悉，植物醫生配備了100多位IT人員，負責運維這套系統，同時，在2020年還開設了品牌自己的“小植商城”，擁有了自己的私域，使得植物醫生能對接到每一位終端消費者。并通過區域、消費者年齡、性別、愛好和每筆訂單、季節消費等等數據，解決了過去信息繁雜、決策不準的問題。

植物醫生上海虹橋高鐵站店

此外，植物醫生還首次聯動抖音平臺，實現線上引流到線下，單品牌店得到更好發展。2021年，植物醫生在抖音平臺發起的#遇見蘭精靈#超級挑戰賽完美收官，不僅話題#遇見蘭精靈#曝光量達10億，引發眾多優質短視頻內容，植物醫生還成為了美妝行業中第一個嘗試線上線下聯動玩法的品牌，通過抖音直接導流至線下超4500家單品店，以優惠券領取的方式，最終實現流量和知名度的雙贏。

#遇見蘭精靈#達10億次曝光、植物醫生在抖音平臺獲得指數級增長

作為數字化轉型的先行者，植物醫生認為數字化運營是化妝品行業的重要突圍路徑，不僅是打破發展慣性、應對環境變化的被動措施，更是把握時代風口、重塑核心競爭力的主動作為。未來，植物醫生將繼續擴張單品牌店，同時具備洞悉時代潮流搶抓先機的前瞻性眼光，讓實體得到更好的發展，打造單品牌店核心競爭優勢。

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