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本報訊（記者 陳兆帥 通訊員 潘玲恒）近日，姑蘇區滄浪街道泰南社區的鐵鏈浜弄堂遭遇了內澇。持續的降水使得弄堂內積水嚴重，居民出行困難。24日，社區工作人員和志愿者迅速行動，與相關部門協調搶險。經過水泵抽水、管道疏通、工程車搶險、路面開挖等工序后，困擾居民的弄堂內澇問題最終得以解決。

據了解，鐵鏈浜是泰南社區轄區一條歷史久遠的弄堂。由于地勢低洼、排水不暢等原因，這里每逢大雨就會出現積水現象。由于這次的降雨量超過了往年的平均值，導致弄堂內積水達到20厘米左右，甚至從污水井中倒灌而出。“一覺醒來，我家成了‘湖景房’。”家住鐵鏈浜48號的顧榮平說，電動車推不出去，買菜也成了問題。

顧榮平立刻撥打了社區電話求助。接到報告后，泰南社區黨委書記石翠先立即前往現場查看，幾乎每個污水井都源源不斷地冒水。石翠先立即聯系街道城建處，組織網格員、“海棠先鋒”志愿者等成立工作專班，并聯系蘇州市供排水管理處尋找積水原因并進行搶修。

在專業人員趕來之前，社區工作人員和志愿者們先行動起來為居民提供服務。“海棠先鋒”志愿者隊伍從環衛部門借來木板，在積水處搭建起臨時通道；網格員宋陽主動承擔起給附近高齡獨居老人送菜、送藥的任務；調解員姚劍明則負責安撫居民情緒，并及時向他們傳達相關信息。

經過多方查找和緊急搶修，在雨水和污水兩組施工隊聯合冒雨奮戰后，內澇問題終于得到了根本性解決。“原來是下游有一個管道淤塞了。”石翠先說，“經過清理后，積水很快就退去了。”看著干凈整潔的弄堂路面和恢復正常的生活秩序，鐵鏈浜的居民們紛紛表示感謝。